Complétez les réponses aux questions associées à une tâche de commande de travaux et stockez les réponses pour référence ultérieure. Par exemple, vous pouvez créer des questionnaires pour vérifier l’état d’un équipement avant qu’il ne soit réparé.
Avant de commencer
Vous pouvez consulter un questionnaire dans une tâche de commande de travaux s’il est disponible pour cette tâche. Pour plus d’informations sur la création de questionnaires et leur association à des commandes de travaux ou des tâches de commande de travaux, voir Questionnaires de commande de travaux.
Rôle requis : wm_agent ou wm_dispatcher
Procédure
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Ouvrez l’application Now Mobile Agent.
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Appuyez sur Mes tâches.
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Dans la section Mes tâches, appuyez sur Tout afficher.
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Sélectionnez la tâche de commande de travaux pour laquelle vous souhaitez remplir le questionnaire.
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Appuyez sur le bouton Répondre au questionnaire en bas de l’écran.
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Dans l'onglet En attente, appuyez sur le questionnaire que vous souhaitez passer.
Si le questionnaire est obligatoire, vous ne pouvez pas fermer la tâche tant que vous n’avez pas terminé le questionnaire.
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Appuyez sur Premiers paset répondez à chaque question du questionnaire.
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Effectuez l’une des actions suivantes.
| Pour | Effectuez cette action |
|---|
| Enregistrer le questionnaire |
Appuyez sur Enregistrer. Vous pourrez modifier le questionnaire ultérieurement. |
| Soumettre le questionnaire |
Appuyez sur Soumettre. Une fois soumis, vous pouvez afficher votre questionnaire, mais vous ne pouvez pas le modifier. |
Une fois soumis, le questionnaire s'affiche dans l'onglet Terminé.