Configuration de l’intégration

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 9 janv. 2026
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    • Créez une source ERP pour chaque entité juridique et associez-la à une cible ERP.

    Avant d’entrer dans les étapes détaillées de la configuration de l’intégration, vous trouverez ci-dessous quelques informations générales :

    • La source ERP est une donnée primaire définie par l’utilisateur. Les clients peuvent créer autant de sources ERP qu’ils le souhaitent, mais idéalement, ils doivent créer une source ERP par entité juridique. Par exemple :
    • Il y a un client qui s’appelle ABC, qui exerce ses activités aux États-Unis et à Singapour, et qui a constitué une entité juridique par pays
    • Ce client peut créer
    • Une source ERP du nom US Operations
    • Deuxième source ERP du nom de Singapore Operations
    • Chacune des sources ci-dessus est associée à l’entité juridique créée dans le système ServiceNow
    • Désormais, chaque fois qu’un enregistrement de transaction est créé dans le système ServiceNow : la source ERP est identifiée à partir de l’entité juridique
    • Chaque source ERP peut être associée à un système ERP cible
    • Continuer l’exemple ci-dessus si le client ABC utilise
    • SAP pour les opérations aux États-Unis
    • Oracle pour les opérations de Singapour
    • Ensuite, ils peuvent marquer l’ERP cible (comme Oracle et SAP) pour la source ERP respective qu’ils ont configurée. Dans l’exemple ci-dessus, il sera mappé comme suit :
    • Opérations aux États-Unis – SAP ECC
    • Opérations à Singapour : Oracle

    Les clients peuvent facilement configurer l’intégration en suivant les étapes ci-dessous :

    • Accédez à la page de configuration de la source ERP – (voir capture d’écran ci-dessous)
    • Mapper le système ERP cible avec la source ERP appropriée
    • Fournissez les détails de la connexion dans le champ Alias de connexion (l’alias de connexion se compose de l’URL d’instance, du nom d’utilisateur et du mot de passe de l’ERP de destination)
    • Dans l’onglet Configuration du service : toutes les tâches nécessaires pour extraire les données primaires sont configurées. Les utilisateurs peuvent planifier les tâches en fonction des besoins, par exemple, quotidiennement, toutes les heures, s’il faut effectuer une extraction complète ou incrémentielle, s’il faut extraire des données primaires complètes sur le matériau ou des données primaires pour l’usine, etc.
    • Chacune des données primaires, considérations et le lien vers l’enregistrement sont expliqués dans leurs sections respectives

    Configurer une source ERP