Créer un article de la base de connaissances à partir de Espace de travail Source-to-Pay

Créez des articles de base de connaissances au sein d’une base de connaissances pour partager des informations au sein de votre organisation.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_slm.manager, sn_shop.procurement_specialist_manager ou admin

Procédure

1. Accédez à la Tout > Opérations de cycle de vie du fournisseur > Espace de travail de Source-to-Pay.
2. Cliquez sur l'icône Listes ( ).
3. Accédez à la Listes > Connaissances, puis sélectionnez l’une des options suivantes :
   • Articles du fournisseur
   • Articles Procurement
4. Sélectionnez Nouveau.
5. Dans la boîte de dialogue Créer un article, procédez comme suit :
   • Dans le champ Base de connaissances , sélectionnez Achats et dépenses ou Connaissances du fournisseur.
   • Dans le champ Modèle d’article , sélectionnez Standard.
   • Sélectionnez Créer un article.
6. Renseignez les champs du formulaire Créer un article de base de connaissances.

   Champ	Description
   Numéro	Identificateur unique généré par le système pour cette demande.
   Base de connaissances	Base de connaissances à laquelle appartient cet article.
   Catégorie	Catégorie de l’article. Utilisez le sélecteur de catégorie pour sélectionner une catégorie ou sous-catégorie existante. Vous pouvez créer une catégorie ou sous-catégorie en fonction de vos besoins.
   Date de publication du calendrier	Date future à laquelle l’article sera publié automatiquement. Si les approbations sont activées, le processus d’approbation doit être terminé avant cette date.
   Date de fin de validité	Validité de l'article.
   Version	Champ en lecture seule. Géré par le processus Gestion des connaissances lorsqu'un article publié est modifié.
   Type d'article	Type d’article, par exemple HTML.
   Workflow	État de l'article.
   Tâche source	Nom de la source de l'article.
   Lien de la pièce jointe	Lien vers des pièces jointes.
   Afficher les pièces jointes	Affichage de pièces jointes dans l'article. Si vous ne sélectionnez pas cette option, l'article n'affiche aucune pièce jointe.
   Brève description	Brève description de l'article.
   Corps de l'article	Description détaillée de l'article.

7. Sélectionnez Enregistrer.