Anwendungsservicezuordnungen in veraltet Mitarbeiterbereich

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zuordnungen bieten Ihnen eine Visualisierung von Daten zu Konfigurationselementen (CIs), die Anwendungsservices umfassen, sowie Beziehungen und Verbindungen zwischen diesen CIs.

    Eine neue Zuordnung wird jedes Mal erstellt, wenn Sie einen Anwendungsservice manuell erstellen oder einen Anwendungsservice mithilfe von Service-Mappingzuordnen. Das System aktualisiert die Zuordnung jedes Mal, wenn Sie CIs zu Anwendungsservice hinzufügen oder wenn Service-Mapping eine Erkennung für CIs ausführt, die zu Anwendungsservice gehören.

    Zuordnungsfenster

    Neben der Zuordnung selbst können in der Servicezuordnung auch grundlegende Serviceinformationen wie Schweregrad, Status und Anwendungsbesitzer des Service angezeigt werden. Auch im Eigenschaftenbereich für den Service können Sie zusätzliche Serviceinformationen anzeigen. Klicken Sie auf das Symbol „Zugehörige Elemente“, um alle Warnungen oder Änderungen anzuzeigen, die mit CIs in diesem Anwendungsservice verknüpft sind oder den Anwendungsservice selbst betreffen.

    Die Anwendungsservice-Zuordnung in der Ereignismanagement-Ansicht spiegelt den Schweregradstatus der zum Anwendungsservice gehörenden CIs wider.

    Abbildung : 1. Service-Mapping

    Service-Mapping Fenster zuordnen
    Standardmäßig wird die gesamte Zuordnung in der Mitte des sichtbaren Fensterbereichs der Zuordnung angezeigt. Positionieren Sie die Zuordnung und vergrößern oder verkleinern Sie sie mit den folgenden Steuerungen.
    Abbildung : 2. Zoomen und Positionieren der Zuordnung steuern

    Steuern Sie den Zoom und die Positionierung Ihrer Karte.
    Sie können auch auf eine beliebige Stelle im Zuordnungsbereich klicken und das gewünschte Segment der Zuordnung in den sichtbaren Bereich ziehen.

    CI-Attribute und CI-bezogene Nachrichten

    Wenn eine Zuordnung geladen ist und keine Elemente ausgewählt sind, werden im Bereich „Serviceeigenschaften“ die Details dieses Anwendungsservice angezeigt.

    Ausgewählte Geräte, Anwendungen oder Connectors werden grün angezeigt und sind hervorgehoben. Informationen zum ausgewählten Zuordnungselement werden im Eigenschaftenbereich rechts von der Zuordnung angezeigt.
    Abbildung : 3. Anzeige der Attribute für Verbindungen und CIs im Bereich „Eigenschaften“

    Im Bereich Eigenschaften werden Attribute für Verbindungen und CIs angezeigt.
    Die Attribute für den Server, auf dem die Anwendungen gehostet werden, und die Anwendungen selbst werden im Bereich „Eigenschaften“ getrennt angezeigt.
    Abbildung : 4. Separate Anzeige der Attribute für Hosts und Anwendungen im Bereich „Eigenschaften“

    Im Bereich Eigenschaften werden Attribute für Hosts und Anwendungen getrennt angezeigt.

    Zu Next-Gen BSM zugehörige Elemente

    Klicken Sie auf das Symbol Zugehörige Elemente, um alle Warnungen oder Änderungen anzuzeigen, die mit diesem Anwendungsservice oder seinen CIs verknüpft sind.

    Wenn Informationen zum ausgewählten CI oder zur ausgewählten Verbindung vorhanden sind, werden diese im Bereich „Zugehörige Elemente“ rechts im Fenster hervorgehoben.
    Abbildung : 5. CIs zur Anzeige zugehöriger Informationen auswählen

    Wählen Sie ein CI aus, um Informationen dazu anzuzeigen.
    Wenn Sie Informationen im Bereich „Zugehörige Elemente“ im Zuordnungsfenster rechts auswählen, wird das zugehörige CI in Gelb angezeigt.
    Abbildung : 6. Gelbe Markierung des zugehörigen CI bei Auswahl der Meldung

    Durch Auswahl von Nachricht wird das zugehörige CI gelb markiert.

    Sie können andere zugehörige Elemente wie geplante Änderungen oder Fälle anzeigen, die dem Anwendungsservice zugeordnet sind. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern Sie die Ansicht für eine Anwendungsservice-Zuordnung in veraltet Mitarbeiterbereich.