Zusätzliche ACC-Dateneingaben einrichten

Dateneingaben für das Streamen von Protokollnachrichten an Ihre ServiceNow-Instanz mit Agent Client Collector werden automatisch als Teil des Agent Client Collector-Setups erstellt. Richten Sie zusätzliche ACC-Dateneingaben nach Bedarf manuell ein, indem Sie den Setup-Flow für Health Log Analytics-Dateneingaben verwenden.

Vorbereitungen

• Die Anwendung Agent Client Collector Log Analytics hat eine Abhängigkeit von den folgenden ServiceNow-Anwendungen, die im ServiceNow Store verfügbar sind:
  • Health Log Analytics, Version 22.0.12 - Dezember 2021 und spätere Releases.
  • Agent Client Collector Framework, Version 2.7.0 – Dezember 2021 und spätere Releases.
• Stellen Sie sicher, dass ein MID Server installiert und konfiguriert ist.
• MID-Server muss für die Verwendung mit Agent Client Collector konfiguriert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Agent Client Collector Monitoring auf dem MID-Server aktivieren.

Wichtig:

Health Log Analytics bietet keine Unterstützung für IPv6. Konfigurieren Sie den MID-Server auf IPv4, um mit der Anwendung zu arbeiten.

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Es ist wichtig, dass Sie eine ACC-Dateneingabe für jeden MID-Server konfigurieren, mit dem eine Verbindung von Agent Client Collector-Systemen hergestellt werden kann, auch wenn derzeit keine Verbindung mit einem Agent besteht. Ein Agent ist jeweils nur mit einem MID-Server verbunden, wird jedoch bei Bedarf mit einem anderen MID-Server verbunden, wenn dies zur Failover-Absicherung notwendig ist.

Wichtig:

Als Teil des standardmäßigen Setups von Health Log Analytics-Dateneingaben können Sie JavaScript-Funktionen für die Zuordnung und Vorverarbeitung von nicht aufbereiteten Protokolldaten definieren. Die JavaScript-Funktion muss für alle ACC-Dateneingaben identisch sein, da Agents zu einer anderen ACC-Dateneingabe wechseln, wenn sie zum Zweck der Failover-Absicherung vom System mit einem anderen MID-Server verbunden werden. Die zuletzt veröffentlichte JavaScript-Funktion wird für alle vorhandenen und zukünftigen ACC-Dateneingaben bereitgestellt und ersetzt die vorherige Funktion. Diese Funktion wird in der Anwendung Health Log Analytics, Version 22.0.12 – Dezember 2021 und höher, die im ServiceNow Storeverfügbar ist, unterstützt.

Prozedur

1. Richten Sie zusätzliche ACC-Dateneingaben manuell mit dem Setup-Flow für Dateneingaben Health Log Analytics ein.
   Weitere Informationen finden Sie unter ACC-Dateneingaben manuell konfigurieren.
2. Identifizieren und beheben Sie Probleme beim Protokoll-Streaming, um sicherzustellen, dass Ihre Dateneingaben ordnungsgemäß Daten streamen.
   Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sicherstellen, dass die Dateneingabe Streamingdaten sind.
3. Legen Sie fest, wie Health Log Analytics Protokollrohdaten behandelt, die in Ihre -Instanz gestreamt werden.
   Standardmäßig wird jede eingehende Protokollzeile automatisch dem richtigen Tag zugeordnet. Wenn Eigenschaften nicht automatisch erkannt werden, ordnen Sie die Dateneingabequellen manuell zu, indem Sie eine JavaScript-Funktion definieren. Weitere Informationen finden Sie unter Rohdaten zuordnen.
4. Wahlweise: Ändern Sie Protokollrohdaten, und löschen oder teilen Sie Protokollnachrichten auf, bevor sie verarbeitet werden.
   Definieren Sie eine JavaScript-Funktion, die Ihre Protokolldaten im Rohzustand ändert, bevor Health Log Analytics sie zuordnet und strukturiert. Weitere Informationen finden Sie unter Rohprotokolldaten vor der Verarbeitung bearbeiten.
5. Wahlweise: Verfeinern Sie die Quelltypstruktur, um sicherzustellen, dass Health Log Analytics alle Eigenschaften korrekt extrahiert und klassifiziert.
   Weitere Informationen finden Sie unter Quelltypstruktur verfeinern.