モバイルアプリケーション管理 (MAM) のデータ連携

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • Microsoft Intune または BlackBerry Dynamics を使用して、顧客が自分のモバイルデバイスを使用している場合でも、モバイルアプリケーションの機密情報を保護します。

    Microsoft Intune または BlackBerry Dynamics モバイル管理ツールを使用して、ServiceNow モバイルアプリのポリシーを制御、保護、適用します。これらのツールは、モバイルデバイスの所有者でないシナリオでも、モバイルアプリのデータを保護するための中心的な制御ポイントを提供します。

    これらのアプリは、 Apple App Store、 Google Play、BlackBerry マーケットプレイスストアで入手できます。これらの公開アプリの使用をすぐに開始するか、独自の会社 ID でこれらのアプリのカスタムブランドバージョンを要求します。

    表 : 1. バージョン別の利用可能なアプリ
    MAM プラットフォーム

    モバイルエージェント

    可用性

    Now Mobile

    可用性
    Microsoft Intune

    Madrid以降のリリースで利用可能です。

    New York以降のリリースで利用可能です。
    BlackBerry Dynamics

    Madrid以降のリリースで利用可能です。

    New York以降のリリースで利用可能です。

    Microsoft Intune

    重要:

    Microsoft では iOS Intune アプリを 2024 暦年の後半に Microsoft Entra ID (旧 Microsoft Entra ID) に登録する必要があります。登録されていないアプリは、 Microsoft Intune ログインフローを失敗します。

    パブリックに配布される iOS Intune アプリにとってこれが意味するもの:
    • 一般に配布される iOS アプリは、ビルドの作成後、アプリの配布前に Microsoft テナントに登録する必要があります。
    • 非公開で配布される iOS アプリには、 Microsoft Entra ID アドミニストレーターの同意を得る必要があります。これはアプリのビルドプロセスのどの時点でも実行できますが、アプリの配布前に実行する必要があります。
    詳細については、次のリソースを参照してください。

    ServiceNow モバイル アプリ用の Microsoft Intune のポリシー適用と管理機能を活用します。

    ServiceNowは、Microsoft Intune モビリティ管理ツールと統合するように設計された モバイルエージェント アプリと Now Mobile アプリのバージョンを提供します。

    図 : 1. Microsoft Intune の ServiceNow モバイルアプリのアプリロゴ
    Microsoft Intune の ServiceNow モバイルアプリのアプリロゴ。
    これらのアプリを使用すると、組織の Intune 管理ポータルを使用して各アプリのポリシーを設定および管理できます。次のモバイルアプリケーション管理機能がサポートされています。
    • デバイス登録なしのアプリ保護​​
    • コピー/貼り付けの制限
    • 添付ファイルコントロール
    • リモートワイプ
    • MSFT 条件付きアクセス

    BlackBerry Dynamics

    組織の BlackBerry Dynamics モビリティ管理ツールを使用して、 ServiceNow モバイルアプリを管理します。

    ServiceNow は、BlackBerry Dynamics モビリティ管理ツールと統合するように設計された モバイルエージェント アプリと Now Mobile アプリのバージョンを提供します。BlackBerry バージョンの ServiceNow は、BlackBerry マーケットプレイスストアで入手できます。

    図 : 2. BlackBerry Dynamics の ServiceNow モバイルアプリのアプリロゴ
    BlackBerry Dynamics の ServiceNow モバイルアプリのアプリロゴ。

    これらのアプリを使用すると、BlackBerry Dynamics SDK を使用して各アプリのポリシーを設定および管理できます。次のモバイルアプリケーション管理機能がサポートされています。

    ブランド化されたアプリは BlackBerry Dynamics SDK と統合され、ポリシーの適用と従業員によるデータへのアクセスを管理できます。次のモバイルアプリケーション管理機能がサポートされています。
    • デバイス登録なしのアプリ保護
    • コピー/貼り付けの制限
    • 添付ファイルコントロール
    • リモートワイプ
    • ダイナミック VPN

    パッケージおよびバンドル ID

    アプリポリシーを適用するために、モバイルアプリケーション管理ソフトウェアで、モバイルアプリに関連付けられたバンドルまたはパッケージ ID が必要になる場合があります。これらの ID の詳細については、「 ServiceNow モバイルアプリのバンドル ID とパッケージ ID」を参照してください。