探索目標を設定する
探索の目標を設定することで、Now Assist がユーザーの意図とデータ探索から何を得たいのかを理解できるようにします。この目標により、AI 出力の関連性を向上させることができます。
目標では、探索で達成しようとしている結果を説明します。明確な目標は、AI モデルがクエリを生成し、その結果に近づくための要約を作成するようガイドします。
ヒント:
- 目標は短く具体的にしてください。
- 成果を促進する主要な仮定を文書化します。たとえば、ビジネスプロセスの成功基準を定義したり、排除したい否定的なパターンを説明したりします。
- わかっている場合は、探索するデータを含むテーブル、フィールド、またはデータの可視化の名前を含めます。
| 目標のタイプ | 例 |
|---|---|
| 大まかな質問に答え、意思決定を行う | 履歴データに基づいて、クラウドサービスアサイン先グループの受信インシデントをトリアージして解決するために必要な人員レベルを決定します。チームの成功の重要な兆候は、P2 以上のインシデントをタイムリーにクローズすることです。 |
| 将来の参照のために実行された証拠とアクションを文書化します | 2025 年第 1 四半期以降のクラウドサービスグループのすべての P2+ インシデントのインシデント事後レビューレポートをコンパイルします。関連するすべてのインシデントと、それらに対処するために必要な問題および変更要求を表示します。応答の適時性と関連する SLA を文書化します。 |
| 具体的な質問を念頭に置かずにデータを探索する | クラウドサービスチームのインシデントの急増の潜在的な要因を探ります。 |