タスクマイニング ポータブル Windows エージェントのインストール

タスクマイニングエージェントをシステムにインストールせずに、ポータブルアーカイブから実行します。ポータブルエージェントは、Windows レジストリを変更したり、抽出されたフォルダーの外部にファイルを書き込んだりしません。

始める前に

必要なロール: タスクマイニング エージェントのインストール

注:

タスクマイニング エージェントをインストールするには、ロール itil、sn_tm_core.service_user、および agent_client_collector_admin を持つ タスクマイニング エージェントインストールグループの一員である必要があります。グループが存在しない場合は、その名前とロールを持つグループを手動で作成します。詳細については、「グループへのロールのアサイン」を参照してください。

手順

1. ZIP を展開し、インスタンス URL と登録キーをコピーします。
   1. 移動先 すべて > タスクマイニング > エージェントのインストール.
   2. 既存のキーを選択するか、作成します。

      

   3. [ポータブル Windows エージェント] タブを選択します。
   4. ZIP アーカイブを任意のフォルダー (C:\Tools\TM-Agent-Portable など) に展開します。
   5. [エージェントのインストール] ページでインスタンス URL と 登録キー をコピーします。
   
2. 展開されたフォルダーから PortableLauncher.exe を実行します。

   PortableLauncher.exe、Bin ディレクトリからエージェント実行可能ファイル (tm-agent-winui.exe) を開始します。tm-agent-winui.exeが予期せず終了したり、自動的に再起動したりすると、ランチャーは自動的に再起動します。

   初回実行時には、登録ダイアログが表示されます。
3. エージェントを ServiceNow インスタンスに登録します。
   1. ServiceNowインスタンス URL を入力します ([エージェントのインストール] ページからコピー)。
   2. 登録キー ([エージェントのインストール] ページからコピーしたもの) を入力します。
   3. [登録 (Register)] を選択します。
   登録に成功すると、エージェントは通常どおり起動します。これには最大 30 秒かかる場合があります。実行されると、エージェントアイコンが Windows システムトレイ (通知領域) に表示されます。

次のタスク

問題が発生した場合は、展開されたフォルダー内の Bin\log ディレクトリのログを確認してください。