CDO ダッシュボードのインストール

最高デジタル責任者 (CDO) ダッシュボードは...

始める前に

必要なロール: admin、platform_analytics_admin、 cdo_dashboard_admin

注:

CDO ダッシュボードアプリケーションは ServiceNow Store から無料で入手できます。ただし、ダッシュボードのコンテンツには、次のアプリケーションに対するプロフェッショナル資格が必要です。 IT Service Management。このプロフェッショナル資格には、プラットフォームアナリティクスのライセンスが含まれます。

これらのソリューションは、CDO ダッシュボードの測定基準で使用されるプラットフォームアナリティクスインジケーターと関連するデータコレクションジョブで構成されています。前提条件となるライセンスがない場合は、インストールが続行されます。ただし、必要なプラグイン (アプリケーションマネージャーにあります) とアプリケーション (ServiceNow Store にあります) と基礎となるデータがないと、ダッシュボードには関連するメトリクスが表示されません。 ライセンスとエンタイトルメントについて質問がある場合は、アカウント担当役員にお問い合わせください。

さらに、プロフェッショナルライセンスには com.snc.pa.premium.all_content アプリケーションプラグインが必要です。

手順

1. https://store.servicenow.com にログインします。
2. CDO ダッシュボードアプリケーションを検索します。
3. [ インストールを要求 ] ボタンを選択して、アプリのインストール要求を作成します。
   [ 要求 ] を選択して、指定されたインスタンスの CDO ダッシュボードアプリケーションプラグインを要求し、インスタンスの詳細と要求理由を入力して、インスタンスを検証します。
4. 移動先 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション.
5. CDO ダッシュボードプラグイン (sn_cdo_dashboard) を検索してインストールします。
6. CDO ダッシュボードを構成および表示するためのロールをアサインします。

   CDO ダッシュボードアドミン

   ダッシュボードの構成権限を必要とするユーザーまたはグループに sn_cdodashboard.cdo_dashboard_admin ロールを割り当てます。

   注:

   このロールを持つユーザーのみが CDO ダッシュボードを構成できます。

   CDO ダッシュボードエンドユーザー

   ダッシュボードを表示する必要があるユーザーまたはグループにユーザーロール sn_cdodashboard.cdo_dashboard_user を割り当てます。

   アドミンが新しいロールをアサインした後、ユーザーはログアウトして再度ログインし、新しいロールを有効にする必要があります。ユーザーロールの詳細については、「 Exploring user administration」を参照してください。