Windows 用 タスクマイニング エージェントをインストールする

インストールウィザードを使用して、Windows ワークステーションに タスクマイニング デスクトップエージェントをインストールします。エージェント インストーラーを .intunewin 形式に変換し、Microsoft Intune 管理センターを介して管理対象 Windows デバイスに展開します。

始める前に

必要なロール: タスクマイニング エージェントのインストール

注:

タスクマイニング エージェントをインストールするには、ロール itil、sn_tm_core.service_user、および agent_client_collector_admin を持つ タスクマイニング エージェントインストールグループの一員である必要があります。グループが存在しない場合は、その名前とロールを持つグループを手動で作成します。詳細については、「グループへのロールのアサイン」を参照してください。

Microsoft Intune 管理センターにアクセスできます。

このタスクについて

Windows 用 タスクマイニング エージェントは、インストールウィザードを使用してインタラクティブにインストールすることも、コマンドラインからサイレントにインストールすることもできます。どちらの方法でも、[エージェントのインストール] ページから取得した 登録キー と インスタンス URL が必要です。

Microsoft Intune を使用して タスクマイニング エージェントを展開するには、Win32 コンテンツ準備ツールを使用してインストーラーを .intunewin 形式に変換し、Intune 管理センターを使用してアプリケーションを構成して展開する必要があります。

手順

1. インスタンス URL と登録キーを取得します。
   インスタンス URL と登録キーの値は、Windows エージェントと macOS エージェントで同じです。
   1. 移動先 すべて > タスクマイニング > エージェントのインストール.
   2. 既存のキーを選択するか、作成します。

      

   3. [エージェントのインストール] ページでインスタンス URL と 登録キー をコピーします。

   

2. スクリプトを実行して Windows エージェントをインストールします。
   1. [エージェントのインストール] ページの [Windows] タブを選択します。
   2. [ダウンロードとインストール] の横にある [コピー] を選択して、1 行のインストールスクリプトを収集します。
      
   3. Windows PowerShell をアドミニストレーターとして開きます。
   4. スクリプトを貼り付け、 Enter キーを押します。
   5. インスタンスの URL、登録キー、およびインストール先を確認し、[ インストール] を選択します。

   このスクリプトは、インストーラーをダウンロードし、インスタンス URL と登録キーを使用してインストーラーを実行し、インストールが成功したか失敗したかを報告します。

   インストーラーは次のアクションを実行します。

   • アプリケーションファイルを C:\Program Files\ServiceNow\tm-agent (デフォルト) に抽出します。
   • タスクマイニングエージェント (TaskMiningAgent) システムサービスを作成します。
   • グローバル構成用のフォルダーを作成し、 C:\ProgramData\ServiceNow\tm-agent にログを記録します。
   • 収集されたデータとユーザーレベルのログ用のフォルダーを C:\Users\%Username%\AppData\Local\ServiceNow\tm-agent に作成します。
   • 次の場所にある Windows レジストリに書き込みます。
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Task マイニングエージェント x.x.x.x
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TaskMiningAgent

   注:

   手動インストールの場合は、[ ダウンロード] を選択して.exeをダウンロードし、.exeを実行してインストールウィザードを開始するか、コマンドラインを使用して手動でインストールします: tm-agent-setup-3.0.0.x.exe /S /INSTANCEURL="enter-instance-url" /REGKEY="enter-registration-key"
3. Microsoft Win32 Content Prep Tool GitHub リポジトリから IntuneWinAppUtil.exe をダウンロードし、既知の場所に保存します。
4. エージェントインストーラーを .intunewin 形式に変換します。
   1. コマンドプロンプトを開き、 IntuneWinAppUtil.exeを含むフォルダーに移動します。
   2. IntuneWinAppUtil.exeを実行します。
   3. 次の値を入力します。
      • ソースフォルダー:エージェントパッケージを含むフォルダー ( C:\Temp\Task Mining Agent\Package など)。
      • セットアップファイル: Deploy-Application.exe。
      • 出力フォルダー: .intunewin ファイルの保存先 ( C:\Temp\Task Mining Agent\Intune File など)。
      • カタログフォルダー: N (いいえ)。
   変換率が 100% に達すると、出力フォルダーに Deploy-Application.intunewin が作成されます。
5. Intune 管理センターで、 アプリケーション > すべてのアプリ > 作成.
6. アプリの種類として [Windows アプリ (Win32)] を選択します。
7. パッケージファイルをアップロードします。
   1. [ アプリパッケージファイルを選択] を選択します。
   2. Deploy-Application.intunewin をアップロードし、[OK] を選択します。
   3. オプション: [ 名前]、[ バージョン]、[ パブリッシャー]、および [説明] フィールドを更新します。
   4. オプション: [ 画像を選択 ] を選択してロゴを追加し、ロゴファイルを参照します。
8. プログラムの設定を構成し、[ 次へ] を選択します。
   • インストールコマンド: Deploy-Application.exe -DeploymentType "Install"
   • アンインストールコマンド: Deploy-Application.exe -DeploymentType "Uninstall"
   • デバイスの再起動動作: 特定のアクションなし
9. デバイス要件を指定し、[ 次へ] を選択します。
   • オペレーティングシステムアーキテクチャ:64 ビット
   • 最小 OS バージョン: Windows 10 21H1 (または組織のポリシーによる)
10. 検出ルールを構成します。
    1. [ ルール形式] の一覧から、[ 検出ルールを手動で構成する] を選択し、[ + 追加] を選択します。
    2. [ ルールタイプ] リストから [レジストリ] を選択します。
    3. 次の値を入力します。
       • キーパス: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CSE\Packages\Servicenow_TaskMiningAgent_2024.1.99
       • 値名: インストール済み
       • 検出方法:文字列の比較
       • 演算子:均等
       • 値: true
    4. [ OK] を選択し、[ 次へ] を選択します。
11. オプション: 依存関係、優先度ルール、またはスコープタグを構成するか、これらのページで [ 次へ ] を選択します。
12. 展開方法を選択し、 [ 次へ] を選択します。
    • 登録済みデバイスで利用可能: ユーザーは、ポータル サイトからアプリをインストールします。
    • 必須:アプリはターゲットデバイスまたは特定のユーザーグループに自動的にインストールされます。

    重要:

    大規模な組織に展開する前に、パイロットグループで展開をテストします。
13. すべての設定を確認し、[ 作成] を選択します。

タスクの結果

[通知] セクションでアップロードの進捗状況を確認します。パッケージがアップロードされると、アプリケーションを展開する準備が整います。

次のタスク

ターゲットデバイスでポータル サイトを開き、 タスクマイニング エージェントを検索して、インストール状態を確認して、展開を確認します。