使用状況インサイトの追跡対象モバイルアナリティクスフィールド

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • 使用状況インサイト は、モバイルデバイス上のモバイルアプリケーションからデータを収集します。これらのテーブルには、モバイルアプリケーションで追跡されるフィールドが一覧表示されます。レポートとグラフはこれらのフィールドから生成されます。

    データの使用の詳細については、「 ユーザーアナリティクスの表示」を参照してください。

    モバイルアプリセッションに従って収集されたデータ

    名前 説明 サンプル出力値
    ユーザー ID 使用状況インサイト 内部ユーザー ID (シーケンシャル ID) 1
    ハッシュ化されたユーザー ID ユーザーの ServiceNow sys_idの SHA256 ハッシュ f4a9baa650ab13d429b185d12b14fcf5c
    セッション ID 一意のセッション ID 5a2b73857345abc3546243
    セッションインデックス 特定のユーザーのセッションのシーケンシャルインデックス 5
    開始時間 セッションの開始時間 (UTC 形式) 2023-03-23T23:59:58
    セッションの期間 セッションの期間 (ミリ秒) 5165
    アプリバージョン アプリケーションのバージョン番号 3.4.0
    デバイスタイプ 電話/タブレット 電話
    デバイス デバイスのメーカーとモデル。モバイルおよびタブレットデバイスのみ。 iPhone X13 プロ
    ROM のバージョン ROMバージョン(Androidのみ) 4.3.9
    オペレーティングシステムバージョン デバイスのオペレーティングシステムのバージョン iOS 16.5
    ネットワーク接続 WiFi / 携帯電話 WiFi
    ユーザー ID 使用状況インサイト 内部ユーザー ID (シーケンシャル ID) 1
    ハッシュ化されたユーザー ID ユーザーの ServiceNow sys_idの SHA256 ハッシュ f4a9baa650ab13d429abacf9f8c78d14fcf5c
    AppSysId アプリケーション sys_id e5d8a2df53112110a40fddeeff7b1243
    AppVersion アプリケーションのバージョン 1.2
    SDK バージョン SDK バージョン
    接続性 接続タイプ (WiFi/システム) WiFi
    チャネル アプリのチャネル (Web、モバイル、CoreUI) Web
    InstanceId インスタンス ID
    インスタンスファミリーリリース インスタンスのファミリーリリース チューリッヒ
    インスタンス目的 インスタンスの目的 (本番、準本番) 本番
    パッチリリース リリースのパッチ番号 チューリッヒ p4
    ドメイン ID ユーザーのドメイン ID
    アカウント番号 顧客のアカウント番号
    セッション ID 一意のセッション ID
    デバイスタイプ 電話/タブレット/デスクトップ 電話
    DeviceID デバイス ID
    デバイスコード デバイスのモデル。モバイルおよびタブレットデバイスのみ。 iPhone 12
    デバイスの解像度 デバイスの解像度 112X123
    OSType デバイスのオペレーティングシステム iOS
    OSVersion OS のバージョン 16.5
    国コード 国コード ISR
    市区町村レベルの場所 市区町村の場所は、エンドユーザーの IP アドレスから変換されます。IP はデータベースに保存されません。IP は、市区町村レベルの位置の近似を提供するためにのみ使用されます。 カリフォルニア州ロサンゼルス
    現地時間 ユーザーの現地時間 1:30
    ロケール ユーザーロケール文字列 JA-JP
    トラッキングレベル ユーザーの同意タイプ 基本追跡

    各画面訪問ごとに収集されたデータ

    名前 説明 サンプル出力値
    画面名 データの収集元の画面の名前 ログイン
    開始時間 セッション内の相対開始時間 2023-03-23T23:59:58

    顧客イベント用に収集されたデータ - オプション

    これらのイベントを追加するには、クライアント側の API を呼び出します。
    名前 説明 サンプル出力値
    名前 イベントの名前 カタログ要求を送信
    時刻 セッション開始からのイベント時間 (ミリ秒) 945

    イベントプロパティのために収集されるデータ

    名前 説明 サンプル出力値
    プロパティ名 イベントプロパティの名前 (文字列) 記事名、言語
    プロパティ値 イベントプロパティの値 (文字列、ブール値、日付、数値) KB0050925

    ユーザープロパティのために収集されたデータ

    名前 説明 サンプル出力値
    プロパティ名 ユーザープロパティの名前 (文字列) 英語
    プロパティ値 ユーザープロパティの値 (文字列、ブール値、日付、数値) 5