AI 検索 リリースノート
このServiceNow® AI 検索アプリケーションは、ユーザーにコンシューマーグレードの検索エクスペリエンスNow Platformを提供します。 はリリースでWashington DC拡張および更新されました。 AI 検索
Washington DC リリースでの AI 検索 の特長
- Genius 結果を使用した 自然言語クエリー 平易な言語検索に対して、簡潔で実用的な回答を表示します。
- 検索用語が 2 つある検索に対してクエリの自動再送信をスキップすることで、検索パフォーマンスを向上させます。
- ストップワードとして定義された検索用語を保持することで、同義語検索の再呼び出しと一貫性が向上します。
詳細については、「AI Search」を参照してください。
AI 検索 を Washington DC にアップグレードする際の重要な情報
- 既存の Genius 結果回答タイプ フィールド値を削除します。
- 必要に応じて、 Genius 結果のロジック フィールドの値を新しい AI 検索 要求 プロセッサーフィールドと AI 検索 応答プロセッサー フィールドに移行します。
インスタンスをにアップグレードした後も、AI 検索以前にシステムプロパティにWashington DC 検索クエリに複数の用語が含まれている場合に使用するブール検索演算子 ( glide.ais.query.search_operator )設定した値は保持されます。複数用語検索で新しい拡張クエリモードの利点を得るには、このシステムプロパティの値を AND then OR 2+ key termsに設定します。システム・プロパティの詳細については AI 検索 、「」を参照してください AI Search system properties。
Washington DC以降、ユーザー [sys_user] テーブルではデフォルトで、インデックス付きレコードはsys_updated_on日付でソートされるのではなく、sys_created_on日付でソートされます。この変更では、 のユーザーテーブルのインデックス付きソース AI 検索のインデックスを再作成する必要があり、時間がかかる場合があります。以前のファミリリリースからアップグレード Washington DC する場合、 AI 検索 ユーザーテーブルのインデックス付きソースは自動的にインデックス再作成されません。ユーザーレコードの最新の構成を検索できるようにする必要がある場合は、ユーザーテーブルのインデックス付きソース のインデックスを手動で再作成 できますが、これには時間がかかる場合があります。それ以外の場合は、すべてのレコードのインデックスが再作成されるまで、 AI 検索 更新時に個々のユーザーテーブルレコードのインデックスが再作成されます。
Washington DC リリースの新機能
- AND then OR 2+ key terms 複数用語検索クエリのオプション
- システムプロパティの新しい値を使用して、 AND then OR 2+ key terms 検索クエリに複数の用語が含まれている場合に使用するブール検索演算子 ( glide.ais.query.search_operator ) 2 つの検索用語を含むクエリの検索パフォーマンスを向上させます。この値を設定すると、ストップワードの削除後に検索クエリに 3 つ以上の検索用語が含まれている場合にのみ、 AI 検索自動クエリ再送信 が実行されます。 AND then OR 2+ key terms は、インスタンス zBoot の Washington DCデフォルト値です。
- 自然言語クエリー Genius 結果
- Genius Results をアプリケーション (NLQ) に追加自然言語クエリーしてAI 検索、大規模なソーステーブルから関連する検索結果を表示します。NLQ Genius 結果では、分かりやすい言葉を使用して検索が解釈され、関連する結果を含むソーステーブルが検索されます。NLQ Genius 結果回答カードには、提案されたソーステーブルが表示され、その結果アナリティクスセンターとCMDBテーブルクエリが組み合わされます。Genius 結果の回答カードから、提案された各テーブルのレコードを直接プレビューできます。
- セマンティック検索
- 検索用語の意味と意図に一致する結果を検索します。セマンティック検索は、デフォルトの字句検索モードを上書きする代替検索モードです。Now Assist in はセマンティック検索を使用してカタログアイテムとトピックを取得します。in 仮想エージェントAI 検索 はセマンティック検索を使用して、Q&A Genius 結果のキャッシュされたNow Assist回答を検索します。 Now Assist
このリリースでの変更
- 同義語の一致と拡張では、ストップワードとして定義された用語が保持されます
- 同義語の一致と拡張を評価するとき、 AI 検索 ストップワードとして定義された検索クエリ用語を保持します。この動作により、ユーザーが検索する同義語のバージョンに関係なく、同義語の一致で一貫した結果が返されるようになります。
- フィールド変更日 AI 検索 Genius 結果構成フォーム
- [ AI 検索 Genius 結果構成] フォームで、[ Genius 結果回答タイプ ] 選択肢フィールドが削除されました。Genius 結果ロジックスクリプトフィールドは、AI 検索個別の要求プロセッサーとAI 検索応答プロセッサースクリプトフィールドに置き換えられました。
アクティベーション情報
AI Search はデフォルトで有効な機能です Now Platform 。
ブラウザー要件
AI 検索 は Internet Explorer をサポートしていません。
ローカライズ情報
AI 検索 は多言語に対応しています。機能別の言語サポートの詳細については、「Internationalization support for AI Search」を参照してください。