Mobile Platform リリースノート
を使用するとServiceNow® Mobile Platform、どこからでもインスタンスにアクセスできますServiceNow。 はリリースでWashington DC拡張および更新されました。 ServiceNow Mobile Platform
Washington DC リリースでの Mobile の特長
- モバイル解決メモ生成を使用して作業指示タスクのクローズメモを生成します。
- リアルタイムの条件に基づいて構成可能なポップアップを表示します。
- 強化されたデータビジュアライゼーションのユーザーエクスペリエンスのメリットを活用します。
- 通知設定に関係なく、重大として定義された通知をユーザーに送信します。
- モバイルアプリビルダー と統合 Mobile Publishing されるようになったため、管理者はカスタムブランド化されたアプリ要求を管理し、モバイルアプリを 1 つのツールで構成できます。
詳細については、「Mobile Platform」を参照してください。
Washington DC リリースの新機能
- 重大アラートの上書き
- モバイルデバイスをサイレントモードまたはサイレントモードに設定している場合でも、ユーザーに重要なアラートを送信します。
- 動的ポップアップ
- リアルタイムの条件に基づいて構成可能なポップアップを表示します。これらのポップアップは、ログインフェーズでも表示できます。たとえば、推定 3 時間の作業で新しいタスクを受け入れたが、作業シフトは 1 時間で終了する予定であることを示すポップアップをユーザーに表示します。
- Zero Trust Access のサポート
- ゼロトラストアクセスにオプトインして、インスタンスへの ServiceNow エンドユーザーアクセスを制限します。これにより、IP アドレス、場所、ID プロバイダー属性などの要素に基づいて管理者が定義したセキュリティポリシーに従って、ユーザーのロールと権限が調整されます。
- 起動する追加のエントリーポイントのカスタムマップ画面のサポート 屋内ルート案内
- モバイルの埋め込み Web ページまたはプッシュ通知からカスタムマップ画面を起動します。
- モバイル解決メモの生成
- モバイルで使用 Now Assist し、タスクレコードで提供された情報を使用して、関連する作業指示タスクを要約したクローズメモを生成します。
- ServiceNow Store で入手可能な Mobile SDK
- ServiceNowモバイルソフトウェア開発キット (SDK) を使用すると、ユーザーは統合開発環境を使用してネイティブ iOS およびAndroidモバイルアプリを開発でき、モバイルアプリから既存のServiceNowデータとワークフローにアクセスできます。
- モバイルアプリビルダー
- に追加された モバイルアプリビルダー次の機能拡張を使用します。
- すべての Mobile Platform Washington DC 機能のサポート。
- 管理者がカスタムブランド化されたアプリを UI 内でMAB表示できるようにするための統合Mobile Publishing。
- 各モバイルアプリで使用される通知を表示するプッシュ通知管理カテゴリが追加されました。
- 適切な構成を簡素化するためのダウンストリームレコードのテーブルフィールドの自動入力。
- データビジュアライゼーションのユーザーエクスペリエンス
- 次の新機能を含む、アップグレードされたデータビジュアル化ユーザーエクスペリエンスを使用します。
- Web-UI とモバイルプラットフォームの両方に対して一元化された構成エクスペリエンス。
- チャートのビジュアライゼーションが強化され、円グラフのビジュアライゼーションが導入されました。
- 、、インジケーター、ServiceNow® ヘルスログアナリティクスServiceNow® パフォーマンスアナリティクスカスタマイズされたデータソースを含むServiceNow® ユーザーエクスペリエンスアナリティクス多くのデータソースとの互換性。
- 変数を使用してモバイルダッシュボードのルックアンドフィールをカスタマイズすることにより、ダークテーマを含むテーマ作成オプションを適用する機能。詳細については、これらのリリースノートの「アクセシビリティ情報」セクションを参照してください。
- 右から左に記述する言語のサポートにアラビア語が追加されました
- ServiceNow モバイルアプリでは、右から左に記述する言語の表示がサポートされています。アラビア語は、ヘブライ語に加えて、右から左に記述する言語がサポートされています。テキストとビジュアルコンポーネントは、より一般的な左から右の配置を反映するために右から左に配置されます。
- でのオフラインサポート Now Mobile アプリとカスタムアプリ
- を使用して構築Mobile Publishingするカスタム アプリを含むServiceNow モバイルエージェント、Now Mobile、およびすべてのアプリのオフライン サポートを構成します。
- Now Assist for Mobile 仮想エージェント
- ネイティブモバイル仮想エージェントで使用して Now Assist 、生成 AI を使用して、質問に対してより直接的で関連性の高い会話型の応答を提供します。
UI の変更
- Mobile Publishing
- Mobile Publishing のルックアンドフィールが新しくなりました。これには、埋め込みビデオや、管理者がカスタムブランドアプリを作成する際のガイドとなる前提条件が含まれています。
このリリースでの変更
- モバイル Playbook の機能拡張
- モバイル Web 画面から、パラメーター化されたスクリプト化された画面、カスタムマップ画面、チャットを含むすべてのネイティブ画面に移動します ServiceNow 仮想エージェント 。
- Mobile Publishing 機能拡張
- で作成された自社用カスタムアプリを使用し、準本番インスタンスで Mobile Publishing 使用します。
このリリースでの削除
モバイルアプリの構成に使用される Mobile Studio はリリース Washington DC から削除されました。モバイル構成はツールとして、Web ベースの UI、モバイルアプリビルダー、モバイルカードビルダー を使用して実行されます。
アクティベーション情報
ServiceNow Mobile Platform はデフォルトで有効な Now Platform® の機能です。
アクセシビリティ情報
- データの表示方法
- データビジュアル化機能のアクセシビリティの改善には、次の更新が含まれます。
- スクリーンリーダーのサポートが強化され、特に VoiceOver 機能に重点が置かれました。この改善により、スクリーンリーダーを使用するユーザーは、データ可視化グラフ内のコンテンツをシームレスにナビゲートして理解できるようになります。
- データビジュアライゼーションチャート内のテキストのサイズを変更できるようになり、読みやすくするために大きなテキストが必要な場合があるユーザーに対応できるようになりました。このサポートにより、コンテンツや機能を失うことなくテキストを大幅に増やすことができます。
- Mobile Platform でダークテーマまたはモードを有効にします。このオプションは一般に、目の疲れを軽減し、読みやすさを向上させるために使用されます。