Telecommunications, Media, and Technology リリースノート

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Washington DC リリースには、ServiceNow® Telecommunications, Media, and Technology の新規および更新されたアプリケーションと機能が含まれます。

    電気通信 製品とアプリケーション：

    電気通信 業種別ソリューションには、次のアプリケーションが含まれています。
    • 通信サービス管理 は、ネットワークから顧客までの電気通信運用全体を 1 つのプラットフォームに統合し、積極的なケアを提供して、サービスの可用性と品質を最大化します。これには次のアプリケーションが含まれています。
      • Service Bridge
      • Proactive Service Experience Workflows
      • アカウントライフサイクルイベント
    • Order Management for Telecommunications, Media, and Technology。「セールスと注文管理 リリースノート」を参照してください。
    • Telecommunications Network Inventory

    テクノロジー 業種別ソリューションには、次のアプリケーションが含まれています。

    • テクノロジーサービス管理 は、ネットワークから顧客までのテクノロジー運用全体を 1 つのプラットフォームに統合し、積極的なケアを提供して、サービスの可用性と品質を最大化します。これには次のアプリケーションが含まれています。
      • Service Bridge
      • Proactive Service Experience Workflows
      • アカウントライフサイクルイベント
    • Order Management for Telecommunications, Media, and Technology。「セールスと注文管理 リリースノート」を参照してください。