トラブルシューティングとログへのアクセス

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • さまざまなログにアクセスしてトラブルシューティングを行い、失敗の理由を特定します。

    コード署名ログ

    ECC キューレコードのいずれかがコード署名トラッカー API によって署名されていない場合、署名されていないメッセージと必要な詳細がコード署名モジュールに表示されます。移動先 システムログ > システムログ > コード署名 信頼されていないレコードのリストにアクセスします。

    コード署名ログ。

    追加のデバッグノードログを表示するには、com.glide.codesigning.tracking.debug を有効にし、その値を true に設定します。

    MID サーバー での REST メッセージ署名の検証の失敗

    署名検証の失敗に関するエラーメッセージにアクセスするには、 System Web Services > 送信 > REST メッセージ 必要なRESTメッセージレコードを開きます

    図 : 1. MID サーバー での署名検証の失敗
    REST メッセージ署名検証の失敗。
    注:
    ECC ファイアウォール拒否に関連するエラーメッセージは、最初が「ECC メッセージの実行が拒否されました (ECC message execution denied)」です。
    図 : 2. MID サーバー で署名検証に失敗した場合の ECC キュー
    署名検証に失敗した場合の ECC キュー入力。
    図 : 3. ユーザールールによって ECC メッセージがブロックされた場合のエラーメッセージ
    ECC メッセージがブロックされた場合のエラーメッセージ。

    JDBC プローブ

    署名が無効または欠落している JDBC データソースが MID サーバー で実行された場合、必要な詳細を含むエラーメッセージが表示されます。

    JDBC プローブのエラーメッセージ。

    ソースには、エラーメッセージの詳細も表示されます。

    ソースのエラーの詳細。

    MID サーバー ログ

    詳細な ECC ファイアウォールログ記録を有効にするには、MID サーバー 構成パラメーター mid.log.level の値を TRACEに設定します。詳細ログは、次の情報を提供します。
    • MID サーバー がブート構成ファイルからロードしたルール。
    • ルールの詳細な実行トレース。
    • ECC メッセージが承認または却下された原因となった特定のルール。
    注:
    boot-config.xml が無効な場合、MID サーバー は起動に失敗し、失敗の詳細が MID エージェントログに記録されます。