ドメインセパレーションを要求する
すべてのドメインサポート機能は、Domain Support - Domain Extensions Installer と呼ばれるプラグインでアクティブ化されます。アドミニストレーターは、このプラグインのアクティブ化を要求できます。
始める前に
サブスクリプションを購入するには、ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。アカウントマネージャーは通常数日以内に、組織の本番および準本番インスタンスで com.glide.domain.msp_extensions.installer プラグインがアクティブ化されるように手配することができます。
アカウントマネージャーがいない場合、購入後にアクティブ化を延期することを決定するか、無料で準本番インスタンスで製品を評価する場合には次の手順を実行します。
必要なロール：admin
このタスクについて
Domain Support - Domain Extensions Installer プラグインがすでにアクティブな場合、Domain Support - Domain Extensions Installer プラグインのコンテンツは、既存の実装との潜在的な競合を回避するためにインストールされません。
ドメインセパレーションは Company Separation に替わるものです。Helsinki リリース以降、Company Separation プラグインをアクティブ化できなくなりました。ただし、ドメインセパレーションをアクティブ化したときに Company Separation が既にアクティブになっている場合は、両方のプラグインが同時にアクティブになります。glide.db.separation.field プロパティを使用して、Company Separation のアクティベーションステータスをコントロールできます。
手順
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[すべてのアプリケーション] ページで [プラグインの要求] をクリックして、Now Support で [プラグインをアクティブ化] フォームを開きます。
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Now Support で、Now Support サービスポータル サービスカタログ にアクセスするリンクを選択します。
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[プラグインのアクティブ化] フォームで、次の情報を入力します。
表 : 1. [プラグインのアクティブ化] フォーム フィールド 説明 ターゲットインスタンスは何ですか
プラグインをアクティブ化するインスタンス。
どのプラグインをアクティブ化しますか
アクティブ化するプラグインの名前です。
注:必要なプラグインが表示されない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、[探しているプラグインが表示されていません (Plugin I'm looking for is not listed)] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time)
プラグインをアクティブ化する日時。
注:プラグインは、米国太平洋標準時で、毎営業日の朝と夕方の 2 回のバッチでアクティブ化されます。特定の時刻にプラグインをアクティブ化する必要がある場合は、[理由/コメント (Reason/Comments)] フィールドに要求を入力します。たとえば、 [自分のインスタンス (My Instance)] という名前のインスタンスで CSM Workspace プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。
図 : 1. [プラグインのアクティブ化] フォーム
タスクの結果
- ドメインセパレーションはドメイン
[sys_domain]テーブルに基づいています。 - 委任管理では、各ドメインに個別のポリシーを設定できます。
- すべてのレコードはグローバルドメインの一部です。
- 現在のユーザーのドメインによって、使用するドメインが決まります。表示 または別のドメインのレコードで操作します。