문제 작업 평가

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 문제 작업을 평가하여 작업의 수행 가능성을 판단합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: problem_admin, problem_coordinator, problem_manager, problem_task_analyst 또는 admin

    이 태스크 정보

    문제 작업 평가는 작업의 원인과 영향뿐 아니라 규모와 원인을 분석하는 것과도 관련이 있습니다.

    프로시저

    1. 먼저 평가.
      새 상태
      문제 작업이 평가 상태로 들어갑니다. 작업을 수행하는 데 충분한 정보가 있는지, 아니면 작업을 취소해야 하는지를 확인할 수 있습니다.
    2. 작업을 평가한 후에는 다음 작업을 수행합니다.
      분석 상태
      옵션수행할 작업
      작업을 수행할 준비가 되었으면 작업 시작을 클릭합니다.

      문제 작업이 진행 중 상태로 들어갑니다.

      작업을 수행할 필요가 없는 경우에 사용합니다. 예를 들면 문제 작업이 중복되거나 더 이상 필요하지 않은 경우 취소를 클릭합니다.

      문제 작업은 종결 코드취소됨종결됨 상태로 들어갑니다.

    다음에 수행할 작업

    문제 작업을 해결합니다.