Gestionnaire d’application hérité

Avant de pouvoir utiliser une ServiceNow application, vous devez vérifier que vous y êtes autorisé, c’est-à-dire que vous disposez de licences valides pour l’utiliser. Ensuite, vous pouvez installer l’application et ses modules d’extension à partir de ServiceNow Store.

Remarque :

Les informations contenues dans cette section décrivent l’utilisation de l’expérience du gestionnaire d’applications hérité ou classique.

Une nouvelle Application Manager expérience est désormais disponible. La nouvelle expérience simplifie le processus de gestion de vos applications sous licence en les consolidant dans un emplacement pratique, affichant toutes vos applications sous licence, modules d’extension, applications installées et mises à jour disponibles. Pour plus d'informations, consultez Gestionnaire d'applications.

Tableau 1. Actions du gestionnaire d’applications

Action	Options	Cas d'utilisation
Installer une application	Installer une nouvelle application Installer les mises à jour	Test d’applications.
Sélectionner l’application actuelle	Sélectionner une application dans la liste des applications Sélectionner une application dans le sélecteur d’application	Modifiez une application.
Mettre à jour l’enregistrement d’application	Ajouter des tables Ajouter des rôles Ajouter des menus Ajouter des dépendances Ajouter des ensembles de mises à jour	Ajouter une logique d’application.
Définir l’état de l’application	Désactiver une application Activer une application Supprimer une application	Mettre hors service une application héritée.
Partager une application	Rendre disponible sur une autre instance Charger dans le ServiceNow Store	Faites passer une application du développement au test.
Supprimer une application	Désactiver Supprimer Désinstaller	Mettez hors service une application obsolète ou héritée.
Déplacer les fichiers d’application d’une application globale à une autre	Néant	Modifiez une application héritée.

• S’abonner ServiceNow Store aux produits
  Abonnez-vous au produit requis disponible en ServiceNow Store accédant au module Produits ServiceNow.
• Gérer les autorisations à partir de votre ServiceNow instance
  Gérez les autorisations des applications et des produits achetés sur le ServiceNow Store à partir de votre ServiceNow instance.
• Accéder aux applications recommandées non achetées sur ServiceNow Store
  Les administrateurs peuvent accéder à la liste des applications non achetées ServiceNow Store , afficher les applications recommandées et afficher les détails de l’application requise sans accéder au ServiceNow Store.
• Demander et installer la version d’essai gratuite de l’application
  Demandez et installez une version d’évaluation gratuite d’une application avant de vous procurer l’application directement à partir de votre ServiceNow instance, sans accéder à ServiceNow Store.
• Demander une application gratuite ou payante
  Demandez une application gratuite ou payante qui nécessite l’approbation du fournisseur pour acheter l’application directement à partir de l’instance ServiceNow , sans accéder à ServiceNow Store.
• Terminer la transaction d’achat d’application hors ligne
  Effectuez la transaction d’achat d’application à partir de votre ServiceNow instance après l’avoir achetée hors ligne, sans accéder au ServiceNow Store.
• Planifier l’installation
  Planifiez l’installation d’un module d’extension, d’une application ou d’un produit à l’heure requise à partir de votre ServiceNow instance. Vous pouvez planifier plusieurs installations simultanément.
• Opérations de l’application en file d’attente
  Les API CICD qui doivent obtenir le verrou/mutex à l’échelle de l’instance de mise à jour pour effectuer les opérations demandées sont mises en file d’attente au lieu d’être rejetées lorsque le verrou/mutex à l’échelle de l’instance de mise à jour est occupé par les autres opérations.
• Installer ou mettre à jour toutes les applications d’un ServiceNow produit
  Installez ou mettez à jour simultanément toutes les applications qui font partie d’un ServiceNow produit à partir de votre ServiceNow instance.
• Installer plusieurs applications dans un lot
  La fonctionnalité d’installation par lots vous permet d’installer plusieurs applications, modules d’extension ou personnalisations d’application simultanément, au lieu d’avoir à les installer en série, un par un. Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité à partir des API (CI/CD) via trois Intégration et offre en continu nouveaux points de terminaison, ou via le spoke CI/CD à Hub d'intégration l’aide de flux secondaires et d’actions Concepteur de flux .
• Installer une ServiceNow Store application
  Installez une application que vous avez achetée auprès de pour la ServiceNow Store rendre disponible sur votre instance.
• Installer une mise à jour d’une ServiceNow Store application
  Installez une mise à jour d’une application que vous avez achetée à partir du ServiceNow Store.
• Sélectionner une application dans le sélecteur d’application
  Utilisez le sélecteur d’application pour sélectionner l’application à laquelle s’appliquent les nouveaux enregistrements et les mises à jour.
• Réparer une ServiceNow application
  Réparez une ServiceNow application en la réinstallant.
• Préserver les applications et les personnalisations en cours de développement lors d’un clone système
  Conservez manuellement une copie de chaque application et personnalisation actuellement en développement avant de pouvoir cloner la version de l’application dans l’instance cible (de développement).
• Se désabonner des ServiceNow Store produits
  Désabonnez-vous du produit requis disponible en ServiceNow Store accédant au module Produits ServiceNow.
• Considérations relatives à l’installation
  Lorsque vous installez des applications, tenez compte des options présentées ici.