Pesquisa na web

O modo de pesquisa na web executa uma pesquisa na internet para responder a uma consulta. O modo de pesquisa na Web fornece resultados de pesquisa externa da Internet e esses resultados não representam o conteúdo ou as políticas da empresa.

Nota:

Para obter mais informações sobre como configurar a pesquisa na web e ative a pesquisa na web , consulte Web search custom skill e. Gerencie uma experiência de bate-papo do assistente.

O modo de pesquisa na web é aplicável a. Now Assist em Virtual Agent bate-papo padrão e conversas de bate-papo aprimoradas. Selecione o ícone Iniciar modo de pesquisa na web ( ) para entrar no modo de pesquisa na web. Neste modo, todas as consultas são respondidas por meio de resultados de pesquisa na internet em vez de resultados de pesquisa interna da empresa. No modo de pesquisa na web, uma linha divisória aparece para indicar um turno de conversa e o seguinte texto é exibido: Pesquisa na Web (Esta pesquisa é externa e não representa conteúdo ou políticas da empresa.)

Por exemplo, se você perguntar Qual é a configuração mais recente do MacBook Pro? no modo de pesquisa na web, uma resposta sintetizada aparece junto com citações e fontes em linha.

Figura 1. Exemplo do modo de pesquisa na web do bate-papo aprimorado

Figura 2. Exemplo do modo de pesquisa na web do bate-papo padrão

Você também pode usar a pesquisa na web como uma opção de fallback. Por exemplo, se você perguntar Qual é o clima em Las Vegas no mês de maio? LLM e. Pesquisa com IA não é possível encontrar uma resposta por fontes internas. Em vez disso, você pode receber a opção de fallback para PESQUISE na web .

Figura 3. Exemplo de pesquisa do bate-papo aprimorado na opção de fallback da Web

Nota:

Ao inserir a pesquisa na web por meio do ícone Iniciar pesquisa na web ( ), o histórico de conversa anterior está em branco. Ao inserir a pesquisa na web por meio do fallback PESQUISE na web , somente a última consulta antes de entrar no modo de pesquisa na web é levada em conta.

Para sair do modo de pesquisa na web e retornar aos resultados da pesquisa interna, siga um destes procedimentos:

• Insira Sair .
• Selecione o ícone Encerrar pesquisa na web ( ).
• Selecione Fim Na faixa Pesquisa na Web.
  Nota:

  A faixa Pesquisa na Web só se aplica a conversas de bate-papo aprimoradas.