Adicionar propriedades com as quais se comunicar Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Para desenvolver um componente para Virtual Agent, adicione propriedades e ações específicas para interagir com a interface do cliente Virtual Agent. As propriedades necessárias dependem do tipo de componente que você está criando.

    Antes de Iniciar

    Procedimento

    1. No código do componente, adicione as propriedades Virtual Agent para interagir com a interface do cliente Virtual Agent.
      Tabela 1. Virtual Agent propriedades do componente
      Propriedade Descrição
      dados de controle Dados iniciais que o servidor Virtual Agent envia para o seu componente conforme o tópico é executado.

      Tipo de dados: objeto JSON
      responseValue Dados enviados para o componente a partir da resposta do usuário, seja diretamente do cliente ou do servidor, se houver uma atualização. Use somente em componentes que exigem entrada do usuário.

      Tipo de dados: objeto JSON
      forceCloseControl Sinalizador que indica se o componente pode aceitar entrada. Quando verdadeiro, o controle é fechado e o usuário não pode interagir com ele. Monitore mudanças no cliente para atualizar este valor. Use somente em componentes que exigem entrada do usuário.

      Tipo de dados: booliano
    2. Se estiver criando um componente de entrada, use a ação VA_CONTROL#VALUE_SENT para enviar valores de usuário para o servidor.
      Tabela 2. Virtual Agent ações do componente
      Ação Descrição
      VA_CONTROL#VALUE_SENT Dados de resposta do cliente para enviar ao servidor. Use somente em componentes que exigem entrada do usuário.

      Tipo de dados: objeto JSON

    O que Fazer Depois

    Testar um componente para Virtual Agent e Implantar um componente em uma instância.