Recuperar um conjunto de atualizações

Recupera conjuntos para atualização concluídos de outra instância.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Aviso:

Os conjuntos de atualizações permitem mover mudanças entre instâncias que podem estar executando diferentes versões de lançamento da família e diferentes recursos. Você sempre pode carregar um conjunto de atualizações criado em uma versão mais antiga da família em uma instância que executa uma versão mais recente da família. Carregar um conjunto de atualizações criado em uma versão de família mais recente em uma instância que executa uma versão de família mais antiga requer testes adicionais para determinar a compatibilidade. Atualizações de versões mais recentes da família podem não produzir a mesma funcionalidade quando movidas para versões mais antigas da família. Em casos extremos, as atualizações de versão da família mais recentes podem causar indisponibilidades ou perda de dados em uma instância de versão da família mais antiga. Sempre que possível, evite mover atualizações de versões mais recentes da família para versões mais antigas da família. Restrições semelhantes se aplicam à movimentação de atualizações entre instâncias que executam diferentes versões de aplicações ServiceNow Store.

Procedimento

1. Se o controle de acesso ao endereço IP estiver habilitado na instância de origem, configure a instância de destino como uma exceção.
2. Na instância de destino, navegue até Conjuntos de atualização do sistema > Origens de Atualização e clique em Novo.
3. Especifique as configurações de conexão conforme descrito na tabela.

   Campo	Descrição
   Nome	Insira um nome exclusivo para a instância.
   Tipo	Especifique se a instância remota é uma instância de desenvolvimento, teste ou UAT.
   Ativo	Especifique se a instância local pode transferir conjuntos para atualização para a instância remota. Você pode transferir conjuntos de atualizações somente para instâncias remotas ativas.
   URL	Especifique o URL da instância remota usando o protocolo de transferência apropriado. Cada registro de instância remota deve ter um URL exclusivo. Criar registros duplicados com o mesmo URL pode causar erros. A instância remota deve estar na mesma família de versões que a instância local. Nota: Você não pode mudar o URL depois que o sistema verifica a conexão. Use o campo Ativo para desativar instâncias remotas indesejadas.
   Nome do usuário	Insira o usuário na instância remota que autoriza a transferência de conjuntos de atualizações para esta instância. Esta conta de usuário deve ter a função de usuário administrador na instância remota.
   Senha	Insira a senha do usuário de autorização.
   Descrição resumida	[Opcional] Insira outras informações relevantes sobre a instância remota.

4. Clique em Testar Conexão.
   • Se a conexão for bem-sucedida, uma mensagem de confirmação será exibida.
   • Se a conexão falhar, uma mensagem de aviso identificará a causa da falha.
5. Se a conexão falhar, modifique as configurações para estabelecer a conectividade.
   • Você deve estabelecer a conectividade antes de salvar as configurações de conexão.
   • Você pode modificar a instância de origem (por exemplo, mudar a senha).
6. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e selecione Salvar.
7. Em Links relacionados, clique em Recuperar conjuntos para atualização concluídos.
   • Todos os conjuntos para atualização marcados como Concluídos são transferidos da instância de origem para a instância de destino. Os conjuntos de atualizações que já existem na instância de destino são ignorados.
   • A página de confirmação fornece mensagens detalhadas sobre quantos conjuntos para atualização foram transferidos e quantos foram ignorados.
   • Para exibir o conjunto de atualizações recuperado, navegue até Conjuntos de atualização do sistema > Conjuntos para atualização recuperados.

O que Fazer Depois

Se a propriedade do sistema glide.update_set.auto_preview estiver definida como verdadeiro, o sistema iniciará automaticamente o processo de visualização depois que o conjunto de atualizações for recuperado. Se esta propriedade for falsa, você deverá iniciar o processo manualmente. Para obter mais informações sobre o processo de visualização, consulte Visualizar um conjunto de atualizações remoto.