Ativar um playbook no Creator Studio

Ativar um playbook significa que ele é acionado para ser executado quando seu formulário relacionado é criado ou atualizado. No entanto, o app ainda deve ser implantado na produção.

Antes de Iniciar

Você deve resolver todos os erros no playbook antes de ativá-lo.

Função necessária: sn_creator_studio_user

Procedimento

1. Navegar até Todos > App Engine > Creator Studio.
2. Abra o app que contém o playbook para o qual você deseja ativar selecionando-o na página inicial Creator Studio.
3. Visualize como o app aparecerá para que você possa ver com o que está trabalhando ou apenas selecione o botão Editar para pular para a edição.
   1. Selecione o formulário que você deseja fazer check-out no campo Solicitar formulário.
   2. Selecione a experiência ou como você deseja visualizar o app:
      • Portal
      • Now Mobile
      • Virtual agent
   3. Verifique a aparência do espaço do executante usando a exibição Envios (lista) ou a exibição Registro.
   4. Selecione o botão Editar quando terminar de visualizar e estiver pronto para editar.
4. Selecione a guia Automações no cabeçalho da aplicação.
5. Verifique se você está ativando o playbook correto na sua aplicação, selecionando-o na guia Automações.
6. Selecione o botão Ativar.

Resultado

O playbook está pronto para ser implantado com seu app. Depois que o app é implantado, o formulário fica disponível no catálogo de serviços associado. Se o app do formulário não tiver sido implantado, você precisará implantá-lo.