Criar relações de tarefa de muitos para muitos

Por padrão, as tarefas podem ser relacionadas entre si usando um relacionamento primário/secundário, como um problema com um grupo de incidentes secundários ou uma solicitação de catálogo com um grupo de tarefas do catálogo secundário.

No entanto, pode ser útil registrar exatamente a natureza do relacionamento entre os registros de tarefa. Quando ativado, o plug-in Many-to-Many Task Relations permite que os administradores definam relacionamentos entre diferentes tarefas.

• Solicitar relações de tarefa muitos para muitos
  O plug-in Many to Many Task Relations está incluído em vários plug-ins. Você pode solicitar a ativação do plug-in sozinho.
• Manifesto de plug-in
  Quando o plug-in é ativado, a aplicação Relacionamentos entre tarefas está disponível com determinados módulos.
• Definir um tipo de relacionamento
  Crie códigos de tipo que definam o relacionamento entre as tarefas primárias e secundárias.
• Defina um relacionamento da tarefa permitido a partir do registro do tipo de relacionamento da tarefa
  É possível definir Relacionamentos da tarefa permitidos no registro Tipo de relacionamento da tarefa.
• Modificar o campo exibido
  A exibição de lista da Pesquisa de referência define os campos exibidos no campo Relações da tarefa e na interface de edição.
• Botão Marcar como solução
  Este botão é adicionado à exibição pop-up da base de conhecimento e é exibido quando você pesquisa a base de conhecimento a partir de um registro de tarefa.
• Definir relacionamentos de tarefa com ações de IU
  Depois que os relacionamentos da tarefa forem definidos, é possível usar ações de IU para definir o relacionamento da tarefa, já que uma nova tarefa está sendo criada a partir de uma tarefa antiga.