Modelo de aprovação de documento

Crie uma aplicação em App Engine Studio (AES) usando o modelo de Aprovação de documento para gerenciar a aprovação de documentos em sua organização.

Para usar o modelo de Aprovação de documentos, instale esta aplicação de ServiceNow Store.

Um app de aprovação de documentos permite que os usuários criem e usem rapidamente fluxos de trabalho de aprovação de documentos. Os proprietários e remetentes do documento podem carregar documentos que precisam de aprovações e verificar o andamento dessas aprovações. Os aprovadores designados podem aprovar, rejeitar ou retornar documentos com comentários.

Os administradores podem usar a aplicação de aprovação de documentos para criar diferentes fluxos de trabalho para diferentes tipos de documento.

Este modelo de app é uma maneira ideal de criar de forma rápida e eficiente seus fluxos de trabalho internos para processar documentos. Os proprietários e remetentes do documento podem carregar um documento que precisa de aprovação em um portal usando a funcionalidade de carregamento simples que envia envios automaticamente por meio de um fluxo de trabalho exclusivo. Depois que um documento é recebido, os remetentes seguem o andamento de seus documentos enquanto os usuários designados aprovam, rejeitam ou retornam seus documentos para edições. Os remetentes e aprovadores usam comentários para adicionar anotações e feedback ao envio, que é armazenado no sistema para referência futura. Para dar a este app ainda mais variedade, os administradores podem criar fluxos de trabalho ilimitados que são personalizados para cada tipo de documento e usuário, o que permite várias fases e aprovadores, dependendo do que a categoria do documento requer.

Para obter mais informações sobre como criar uma aplicação usando um modelo, consulte Crie sua aplicação usando um modelo de aplicação.

Conteúdo do modelo de aprovação de documento

As tabelas, experiências, fluxos de trabalho automatizados e funções a seguir estão incluídas no modelo de Aprovação de documento para App Engine Studio (AES).

Tabelas no modelo da app Aprovação de documentos

Rótulo da tabela [name]	Descrição
Tabela do aprovador de documento [x_<company-code> _<document_approver> ]	Rastreia os aprovadores de documentos, seus comentários e o estado de um documento.
Tabela de categoria de aprovação de documento [x_<company-code> _<document_approval_category> ]	Rastreia a categoria das solicitações de aprovação de documentos.
Tabela de aprovação de documentos [x_<company-code> _<document_approval> ]	Rastreia as solicitações de aprovação de documentos.

Experiências no modelo da aplicação de aprovação de documentos

Experiência	Tipo de experiência	Descrição
Aprovação de documento | Exibição padrão	Formulário	Formulário para criar uma solicitação de aprovação de documento.
Aprovação de documento | Portal	Formulário	Formulário simplificado para criar uma solicitação de aprovação de documento.
Categoria de aprovação de documento | Exibição padrão	Formulário	Formulário para anexar um fluxo a um registro de aprovação de documento.
Categoria de aprovação de documento | Espaço	Formulário	Formulário para anexar um fluxo a um registro de aprovação de documento.
Nome do app Espaço	Espaço	Espaço do app de aprovação de documentos principal, onde os usuários podem carregar documentos, verificar o status de uma aprovação, editar documentos e exibir seus envios no espaço. Os aprovadores podem exibir as aprovações atribuídas, exibir envios anteriores e aprovar ou rejeitar envios.
Aprovador de documento | Espaço	Formulário	Formulário para atribuir aprovadores de documentos a registros.
Aprovação de documento | Espaço	Formulário	Formulário para criar uma solicitação de aprovação de documento.
Aprovador de documento | Exibição padrão	Formulário	Os aprovadores podem exibir as aprovações atribuídas e aprovar ou rejeitar envios.
Nome da aplicação Portal	Portal	Portal principal para as pessoas enviarem documentos para aprovação e gerenciar envios anteriores.
Experiência móvel de aprovação de documento	Experiência de dispositivos móveis	Aplicativo para celular que funcionários e gerentes podem usar para verificar o status de uma aprovação, aprovar ou rejeitar documentos e exibir envios usando o aplicativo iOS ou Android da sua organização.

Fluxos de trabalho automatizados no modelo da app Aprovação de documentos

Nome do fluxo de trabalho	Tipo de fluxo de trabalho	Descrição
Aprovação de documento - Fluxo principal	Fluxo – registro	Executado quando um novo registro de aprovação de documento é enviado. Em seguida, ele recupera o fluxo a ser executado da categoria do documento e o executa.
Notificação de aprovação de documento	E-mail	Notifica os usuários sobre mudanças nas aprovações de documentos.
Aprovação de fase única	Fluxo	Permite que o gerente do usuário seja o aprovador, com notificações básicas por e-mail sendo geradas na aprovação, devolução ou rejeição.

Funções no modelo do app de aprovação de documentos

Título da função [nome]	Descrição	Contém as funções
Aprovadores [x_<company-name> _<document_approval_app> .aprovador]	Os aprovadores podem criar, ler, excluir todos os documentos e ler os dados da categoria de aprovação do documento.	Criar, Ler (todos), Editar (todos)
Administradores [x_<company-name> _<document_approval_app> .admin]	Os administradores podem criar, ler, gravar e excluir na Aprovação de documento [x_<company-code> _<document_approval> ] e Categoria de aprovação de documento [x_ _<document_approval_category> ] tabelas.	Criar, Ler (todos), Editar (todos), Excluir (todos)
Remetentes [x_<company-name> _<document_approval_app> .submitter]	Os remetentes podem criar documentos, ler seus próprios documentos, editar seus próprios documentos quando o status não for enviado e excluir seus próprios documentos. Eles também podem ler dados da categoria de aprovação do documento.	Criar, Ler (próprio), Editar (próprio quando o status não for enviado), Excluir (próprio)