Copiar um playbook automatizado no Creator Studio

Duplique um playbook existente e faça pequenas mudanças nele, o que pode ser mais rápido do que criar um playbook automatizado totalmente novo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_creator_studio_user

Procedimento

1. Navegar até Todos > App Engine > Creator Studio.
2. Abra o app com o playbook que você deseja copiar, selecionando-o na página inicial Creator Studio.
3. Visualize como o app aparecerá para que você possa ver com o que está trabalhando ou apenas selecione o botão Editar para pular para a edição.
   1. Selecione o formulário que você deseja fazer check-out no campo Solicitar formulário.
   2. Selecione a experiência ou como você deseja visualizar o app:
      • Portal
      • Now Mobile
      • Virtual agent
   3. Verifique a aparência do espaço do executante usando a exibição Envios (lista) ou a exibição Registro.
   4. Selecione o botão Editar quando terminar de visualizar e estiver pronto para editar.
4. Selecione a guia Automações no cabeçalho da aplicação.
5. Selecione o playbook que você deseja copiar na guia Automações. .
6. Selecione o menu de mais ações .
7. Selecione Duplicar.
8. Escolha o botão Duplicar no modal de confirmação.