Mesclar conjuntos para atualização

Você pode mesclar vários conjuntos de atualizações em um único conjunto de atualizações. Esta funcionalidade é compatível com versões anteriores da plataforma ServiceNow®. O recurso de conjuntos para atualização em lote mais recente atinge o mesmo resultado com uma solução mais previsível e robusta.

Antes de Iniciar

Nota:

Não é possível "desfazer a mesclagem" dos conjuntos de atualizações depois que eles forem mesclados. Para saber mais, consulte Conjunto de atualizações em lote.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Conjuntos de atualização do sistema > Mesclar Conjuntos para atualização.
   Por padrão, a lista é filtrada para mostrar somente os conjuntos para atualização que estão Em andamento.

   Como alternativa, navegue até Conjuntos de atualização do sistema > Mesclar Conjuntos Concluídos. Por padrão, a lista é filtrada para mostrar somente os conjuntos para atualização que estão no estado Concluído. Por exemplo, talvez você queira usar este filtro depois de enviar mudanças por push ou transferir um conjunto de atualizações de uma instância de desenvolvimento para uma de teste.

2. Filtre a lista para mostrar somente o conjunto de atualizações que você deseja mesclar.
   Você só pode mesclar conjuntos para atualização que pertençam à mesma aplicação.

   Figura 1. Mesclar conjuntos para atualização

   

3. Insira um Nome para o novo conjunto de atualizações.
   As atualizações são movidas para este novo conjunto de atualizações durante o processo de mesclagem.
4. Opcional: Insira uma Descrição para o conjunto de atualizações.
5. Selecione Mesclar.
6. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em OK.
   • O novo conjunto de atualizações é criado.
   • A mudança mais recente de cada objeto é movida dos conjuntos originais para o novo conjunto. Somente as mudanças que não são mescladas no novo conjunto permanecem nos conjuntos originais. Uma mensagem indica quantas atualizações foram movidas e quantas foram ignoradas. Por exemplo, se ambos os conjuntos de atualizações modificarem o formulário de Incidente, somente a mudança mais recente será movida para o novo conjunto de atualizações. A outra modificação permanece em seu conjunto de atualizações original para fornecer um registro das mudanças que não foram movidas.
     Nota:

     O sistema determina qual registro é o mais recente comparando o campo Atualizado dos registros, NÃO o valor de sys_updated_on na carga útil.
7. Verifique se as mudanças corretas foram movidas para o novo conjunto rolando para baixo até a lista relacionada Conjuntos para atualização mesclados e abrindo os registros do conjunto de atualizações antigo.
8. Exclua ou esvazie os conjuntos para atualização originais para evitar a confirmação de uma mudança mais antiga por engano.
   O sistema não remove atualizações que não foram mescladas no novo conjunto. Não mova atualizações "deixadas para trás" nos conjuntos antigos para o novo conjunto.