Conceitos de fluxo de trabalho

Você pode fazer muitas coisas com o Editor de fluxo de trabalho.

Importante:

A partir de Zurich novos clientes não recebem mais os fluxos de trabalho legados criados e publicados por ServiceNow, Inc.. Todas as funcionalidades de fluxo de trabalho legado foram substituídas por Workflow Studio conteúdo. Somente os clientes que fizeram upgrade de versões anteriores mantêm a capacidade de usar e editar fluxos de trabalho legados existentes. Embora todos os clientes retenham a capacidade de criar fluxos de trabalho legados, recomendamos que você use Workflow Studio para criar conteúdo de automação de processos. Apenas Workflow Studio receberá novos recursos e melhorias.

• Modifique as atividades principais e as condições de saída.
• Crie atividades personalizadas e reutilize os dados para outros fluxos de trabalho.

  Consulte Designer de atividades da Orquestração.

• Baixe pacotes de atividades da ServiceNow Store e crie pacotes para carregar.
• Edite fluxos de trabalho graficamente.
• Defina transições entre atividades do fluxo de trabalho.
• Para a tabela que corresponde ao fluxo de trabalho, personalize as regras de negócio.
• Resuma o andamento do fluxo de trabalho por meio de fases.
• Valide fluxos de trabalho para identificar possíveis problemas.
• Publique fluxos de trabalho para outros usuários.
• Edite várias tabelas sem precisar modificá-las diretamente.