Relatórios e painéis

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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    • A maioria das aplicações terá algum nível de requisitos de relatório. Os relatórios devem ser acionáveis para orientar a mudança.

    Siga estas diretrizes ao criar relatórios:

    • Gerar relatórios em tabelas grandes pode afetar o desempenho de uma instância da ServiceNow. Certifique-se de filtrar por um intervalo de datas ou outros critérios de limitação em vez de mostrar todos os registros na tabela.
    • Agrupar registros por campos que contêm muitos valores possíveis pode afetar negativamente o desempenho.
    • Se a execução de um relatório fornecer uma mensagem de temporizador de transação de longa execução, considere adicionar mais filtros de dados para reduzir o tempo de execução do relatório.
    • Programe relatórios necessários regularmente para serem enviados por e-mail.

    Use painéis para mostrar vários relatórios em uma página. Tenha cuidado com o número de relatórios em um painel. Muitos relatórios em um painel e vários usuários usando um painel podem afetar negativamente o desempenho da instância.

    Para obter mais informações, consulte Relatório e análise.