Exibições do banco de dados no sistema de base
Certas exibições estão incluídas no sistema básico com os plug-ins Database Views e Database Views for Service Management.
| Nome | Descrição | Rótulo |
|---|---|---|
| métrica_de_mudança | Ingresse a mudança na definição de métrica na instância de métrica, criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: Mudanças que foram encerradas por categoria. | Métrica de mudança |
| change_request_sla | Ingresse change_request em sla(task_sla), criando uma exibição que pode ser relatada para itens como solicitação de mudança resolvida por ANS por categoria de mudança. | ANS de solicitação de mudança |
| métrica_tarefa_mudança | Una a tarefa de mudança à definição de métrica para a instância de métrica, criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: Tarefas de mudança que foram encerradas por estado de mudança | Métrica da tarefa de mudança |
| change_task_sla | Ingresse change_task em sla(task_sla), criando uma exibição que pode ser relatada para itens como tarefas de mudança resolvidas por SLA. | ANS da tarefa de mudança |
| change_task_time_worked | Una a tarefa de mudança para o tempo trabalhado da tarefa para extrair entradas de tempo trabalhado associadas a incidentes. | Tempo trabalhado na tarefa de mudança |
| incident_metric | Vincular incidente à definição de métrica para instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para coisas como: incidentes que foram resolvidos na primeira chamada por categoria | Métrica do Incidente |
| incident_sla | Associe o incidente ao ANS (task_sla) para relatar itens como incidentes resolvidos por ANS por categoria de incidente. | ANS do Incidente |
| incident_time_worked | Una o incidente ao tempo trabalhado da tarefa para extrair entradas de tempo trabalhado associadas a incidentes. | Tempo Trabalhado no Incidente |
| métrica_pm_projeto | Associe pm_project à definição de métrica para instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: Projetos que foram encerrados por nome ou data | Métrica do projeto |
| pm_project_sla | Associe pm_project a sla(task_sla) para relatar itens como nomes de projeto por ANS. | ANS do projeto |
| métrica_pm_projeto_tarefa | Associe pm_project_task à definição de métrica para instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: tarefas de projeto que foram encerradas por nome ou data | Métrica de tarefa de projeto |
| pm_project_task_sla | Associe pm_project a sla(task_sla) para relatar itens como tarefas de liberação por ANS. | ANS da tarefa do projeto |
| pm_projeto_tarefa_hora_trabalhada | Associe pm_project_task ao tempo trabalhado da tarefa para extrair entradas de tempo trabalhado associadas às tarefas do projeto. | Tempo trabalhado na tarefa do projeto |
| problem_metric | Vincular problema à definição de métrica para instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para coisas como: problemas que foram resolvidos na primeira chamada por categoria | Métrica do Problema |
| problem_sla | Ingresse o problema no ANS (task_sla) para relatar itens como problemas resolvidos pelo ANS por estado de problema. | ANS do Problema |
| versão_recurso_métrica | Associe o release_feature à definição de métrica para a instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: Recursos de versão que foram encerrados por produto | Métrica do recurso de versão |
| versão_projeto_métrica | Associe a versão_projeto à definição de métrica para a instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: Versões que foram encerradas por categoria | Métrica de versão |
| versão_tarefa_métrica | Associe release_task à definição de métrica para instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: Recursos de versão que foram encerrados por recurso | Métrica da tarefa da versão |
| versão_task_sla | Associe release_task a sla(task_sla) para relatar itens como tarefas de versão por ANS. | ANS da tarefa da versão |
| métrica_sc_request | Associe sc_request à definição de métrica para instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: solicitações que foram encerradas por categoria | Métrica de solicitação do catálogo |
| sc_request_sla | Una sc_request a sla(task_sla) para gerar relatórios sobre itens como solicitações por ANS. | ANS da solicitação do catálogo |
| sc_req_item_metric | Associe sc_request_item à definição de métrica para instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: Itens da solicitação que foram encerrados por item | Métrica de Item da solicitação do catálogo |
| sc_req_item_sla | Associe sc_req_item a sla(task_sla) para relatar itens como itens da solicitação por ANS. | ANS do item da solicitação do catálogo |
| métrica_sc_tarefa | Associe sc_task à definição de métrica para instância de métrica criando uma exibição que pode ser relatada para itens como: Tarefas do catálogo que foram encerradas por item | Métrica da Tarefa do catálogo |
| sc_task_sla | Associe sc_task a sla(task_sla) para gerar relatórios sobre itens como tarefas por ANS. | ANS da Tarefa do catálogo |