Como trabalhar com espaços de envio de formulário no Creator Studio
Cada app que você cria em Creator Studio gera sua própria configuração no Espaço central, onde os executantes revisam todos os envios de formulário do app. Você pode exibir as configurações do espaço de todos os apps que possui no Now Platform.
O espaço de envios de formulário padrão deve estar pronto para uso, embora você possa personalizá-lo na guia Envios de formulário de Creator Studio.
As aplicações em Creator Studio têm apenas um espaço de envios de formulário, independentemente de quantos formulários e automações a aplicação tenha.
O app aparece como uma categoria que contém listas filtradas quando você abre a guia Envios de formulário do app. Se você precisar adicionar mais categorias, peça ao administrador para adicioná-las usando a tabela sys_ux_list_category em Now Platform.
- Em aberto
- Aberto - Não atribuído
- Encerrado
- Todos
Você pode adicionar novas listas filtradas para atender às suas necessidades. Por exemplo, adicione uma lista filtrada para exibir somente registros cancelados ou uma lista para cada um dos formulários do app.
Criando novas listas para oferecer suporte a vários formulários
Quando os executantes abrem o espaço para exibir os envios de formulário de um app, a lista padrão "Aberto" exibe todas as solicitações em aberto feitas por meio do app. No entanto, os executantes podem achar mais fácil ter listas "Abertas" separadas para cada formulário no app. Nesse caso, você deve criar novas listas para cada formulário separado e nomeá-las após os formulários. Descubra como em Como adicionar uma lista filtrada a um espaço no Creator Studio.
Como alternativa, os executantes podem usar o recurso "Minhas listas" em Espaço. Diga a eles como usar Create My Lists in workspace.
Como os executantes acessam os formulários enviados
Os executantes acessam o espaço padrão no Now Platform navegando até , que exibe as listas de registros configuradas. Os usuários podem selecionar um registro para exibir os detalhes e fazer atualizações na solicitação.
Quando os executantes exibem um registro no espaço de trabalho, a guia Tarefas do catálogo exibe o playbook que você configurou em Creator Studio.
Os espaços que você vê no Request App Workspace dependem das suas permissões. Por exemplo, se você for um administrador, poderá ver todos os espaços criados em Creator Studio. No entanto, a maioria dos usuários vê apenas o espaço do app específico.
Ao exibir o painel do app no Espaço do app de solicitação, você pode usar o Centro de análise para monitorar o desempenho. Cada app obtém seu próprio painel de análise em Espaço. Para obter mais informações, consulte Analytics Center.