Manutenção da aplicação

Use a ferramenta do construtor de apps para atualizar e modificar sua aplicação. Use a ferramenta de teste para verificar se a aplicação ainda funciona corretamente.

Análise e Painéis

Relatório do Performance Analytics Integre a funcionalidade de visualização e análise de dados à experiência do espaço.	Hub de análise Use esta exibição exploratória de indicadores para uma análise mais detalhada. Você pode ver tendências, previsões, detalhamentos e registros associados para um indicador específico.
Centro de Análise Use o Platform Analytics Workspace com uma única página para todos os painéis, visualizações, respostas de análise e informações em sua instância.	Painéis de Performance Analytics Visualize continuamente estatísticas de integridade de processo históricas e em tempo real em painéis baseados em função que permitem que as partes interessadas individuais tomem decisões fundamentadas.

Segurança

Software Asset Management Rastreie, avalie e gerencie sistematicamente licenças de software, conformidade e otimização.	Security Operations Traga dados de incidentes de suas ferramentas de segurança para um mecanismo de resposta estruturado que usa fluxos de trabalho inteligentes, automação e uma conexão profunda com a TI para priorizar e resolver ameaças com base no impacto que elas representam para a organização.
Service Mapping Descubra todos os serviços de aplicações da sua organização e crie um mapa abrangente de todos os dispositivos, aplicações e perfis de configuração usados nesses serviços de aplicações.

Monitoring

Monitorar a integridade da aplicação Use o Painel de serviço de aplicações para monitorar o estado de integridade dos serviços de aplicações. Em seguida, você pode reduzir o número de serviços de aplicações incompletos preenchendo-os e adicionando os detalhes que faltam.

Para obter mais informações

Centro de Análise

Você pode criar um novo espaço com uma página do Centro de análise no App Engine Studio ou criar uma página a partir do modelo de página do Centro de análise. De qualquer forma, você tem as mesmas funções que o Centro de análise no Espaço de análise da plataforma.

Hub de análise

No Hub de análise, analise as pontuações do indicador agregando dados, comparando pontuações ou exibindo mudanças ao longo do tempo, e filtre as pontuações por detalhamento. Aprimore o Hub de análise adicionando metas, limites, linhas de tendência e comentários úteis para mudanças significativas.

Monitorar a integridade da aplicação

Monitore contagens que indicam o estado de integridade dos serviços de aplicações usando o Painel de serviço de aplicações. Em seguida, reduza o número de serviços de aplicações incompletos preenchendo-os e adicionando os detalhes que faltam. Para usar os serviços de aplicações com eficácia, verifique se os serviços de aplicações estão totalmente configurados e preenchidos.

Painéis de Performance Analytics

Seus associados podem obter informações relevantes e personalizadas clicando em um botão em vez de exportar dados de bancos de dados e planilhas. Você não cria mais manualmente relatórios que rapidamente se tornam obsoletos e desatualizados.

Relatório do Performance Analytics

Explore os KPIs e obtenha respostas e informações sobre análises. No Espaço de análise da plataforma, você pode fazer uma pergunta em linguagem natural e receber as análises relevantes em uma visualização dinâmica, exibir qualquer painel do Next Experience que você possui ou foi compartilhado com você e criar painéis e visualizações de dados de Tempo de execução do seu espaço.

Security Operations

A aplicação ServiceNow® Security Incident Response rastreia o andamento dos incidentes de segurança desde a descoberta e análise inicial, passando pela contenção, erradicação e recuperação, até a revisão pós-incidente final, criação de artigo da base de conhecimento e encerramento.

Mapeamento de serviços

O Service Mapping permite que os departamentos de TI de empresas, organizações e empresas de nuvem que fornecem plataforma como serviço criem uma exibição de atendimento diferenciado ao cliente da infraestrutura.

Software Asset Management

A aplicação ServiceNow® Software Asset Management (SAM) rastreia, avalia e gerencia sistematicamente licenças de software, conformidade e otimização. Você pode recuperar direitos de software não utilizados, comprar novos direitos de software e gerenciar alocações de direitos.