Modelo de análise de desempenho

Crie uma aplicação em App Engine Studio (AES) usando o modelo de análise de desempenho para automatizar a programação, as notificações e o feedback das análises de desempenho.

Para usar o modelo de análise de desempenho, instale esta aplicação do ServiceNow Store.

Um app de análise de desempenho automatiza o processo de programação de revisões anuais ou trimestrais, a revisão do desempenho do funcionário e o fornecimento de feedback ao gerente. O app exibe informações do relatório por padrão e permite que os gerentes exibam, atualizem e solicitem análises de desempenho dos funcionários.

Os funcionários podem concluir a autoavaliação, monitorar o status e confirmar as avaliações por meio de um portal da Web. O app notificará automaticamente os funcionários e gerentes para enviar suas avaliações.

Os gerentes podem solicitar uma atualização das autoavaliações, enviar avaliações de gerentes, confirmar avaliações e monitorar o status dos envios de sua equipe por meio de um portal.

A função de RH/administrador pode selecionar uma programação de processo de revisão anual, semestral ou trimestral e editar os modelos de autoavaliação e de avaliação do gerente. RH/administradores podem monitorar o status de todas as avaliações por departamento, organização ou gerente.

Você pode melhorar este modelo incorporando os seguintes recursos:

• Adicionar opção contínua como um processo de revisão
• Usar o Playbook para gerenciar as programações de avaliação
• Incluir processo de escalação/revisão de RH para autorrevisões e revisões do gerente
• Adicionar processo de avaliação por pares
• Adicionar definição de objetivo ou objetivos e principais resultados (OKRs)
• Adicionar a integração com o software de RH
• Adicionar métricas de avaliação de habilidades
• Adicionar processo do plano de melhoria de desempenho (PIP)/planos de desenvolvimento individual
• Incluir informações de remuneração/revisão anual de desempenho (APR)

Para obter mais informações sobre como criar uma aplicação usando um modelo, consulte Crie sua aplicação usando um modelo de aplicação.

Conteúdo do modelo de análise de desempenho

As tabelas, experiências, fluxos de trabalho automatizados e funções a seguir estão incluídas no modelo de análise de desempenho para App Engine Studio (AES).

Tabelas no modelo da app Análise de desempenho

Rótulo da tabela [name]	Descrição
Tabela de análise de desempenho [x_<company-code> _<my performance_review_app> _performance_review]	Rastreie as avaliações de desempenho criadas por funcionários e gerentes. Por exemplo, o nome do funcionário, o estado da revisão, o feedback do gerente e o estado da revisão.

Experiências no modelo da app de análise de desempenho

Experiência	Tipo de experiência	Descrição
Análise de desempenho | Editar configurações	Formulário	Formulário em que os gerentes podem definir as configurações de análise de desempenho e adicionar notificações.
Nome do app | Espaço	Espaço	Espaço onde administradores e gerentes podem configurar programações de revisão, atualizar modelos de avaliação e monitorar o status de todas as avaliações.
Teste de análise de desempenho | Feedback do gerente de func.	Formulário	Formulário para os gerentes criarem perguntas de avaliação do funcionário, monitorar o status e deixar feedback.
Análise de desempenho | Revisão do gerente	Formulário	Os gerentes de formulário podem usar para incluir perguntas, revisar as respostas dos funcionários e deixar feedback.
Análise de desempenho | WS de auto-revisão	Formulário	Formulário para os funcionários responderem a perguntas de autorrevisão.
Análise de desempenho | Espaço	Formulário	Formulário para os gerentes monitorarem o status dos envios de suas equipes.
Nome do app | Portal	Portal	Portal onde os funcionários podem enviar, atualizar, revisar e confirmar avaliações.
Análise de desempenho | Exibição padrão	Formulário	Formulário que gerentes e funcionários podem usar para exibir análises de desempenho.
Análise de desempenho | Auto-revisão	Formulário	Formulário que funcionários e gerentes podem usar para enviar uma autoavaliação de seu desempenho.
Aplicativo para celular	Experiência de dispositivos móveis	Os funcionários podem acessar suas análises de desempenho usando o aplicativo iOS ou Android da sua organização.

Fluxos de trabalho automatizados no modelo da aplicação Performance Review

Nome do fluxo de trabalho	Tipo de fluxo de trabalho	Descrição
Análise de desempenho - Enviar e-mail de autoavaliação de atualização do funcionário de RC	Fluxo – registro	Aciona o e-mail de autoavaliação de atualização do funcionário de RC.
Gerente de funcionário de RC – Avaliação enviada	E-mail	Notifica os gerentes de que uma avaliação foi enviada.
Análise de desempenho - Enviar e-mail de avaliação completa do funcionário de RC	Fluxo – registro	Aciona o e-mail de avaliação completa do funcionário de RC.
Gerente de funcionários de RC – Avaliar enviado por Dj	E-mail	Notifica os gerentes quando as autoavaliações são enviadas.
Venceu o prazo de avaliação do administrador de RC	E-mail	Notifica os administradores quando um prazo de avaliação passa.
Lembrete de RC: o gerente precisa enviar a avaliação	E-mail	Lembra os gerentes de enviar suas avaliações.
Autoavaliação do gerente de RC enviada	E-mail	Notifica os administradores de que os gerentes enviaram autoavaliações.
Análise de desempenho - Enviar gerente de funcionário de RC - Avaliação enviada	Fluxo – registro	Aciona o e-mail enviado Gerente de funcionário de RC - Avaliação.
Lembrete de RC – Autoavaliação do funcionário	E-mail	Notifica os funcionários para enviar a autoavaliação.
Revisão de desempenho - Enviar e-mail de prazo	Fluxo	Aciona um e-mail de lembrete de prazo na data indicada nas propriedades do sistema.
Avaliação completa do funcionário de RC	E-mail	Notifica os funcionários de que a avaliação foi concluída.
Autoavaliação de atualização do funcionário de RC	E-mail	Notifica os funcionários de que eles precisam atualizar a autoavaliação.
Revisão de desempenho - Fluxo principal	Fluxo	Controla quando as revisões são acionadas, os lembretes por e-mail e quando o fim do período de revisão é atingido. Este é o fluxo principal que é acionado diariamente.
Análise de desempenho - Enviar e-mails de lembrete	Fluxo	Aciona e-mails de lembrete na data indicada por sys_properties.
Revisão de desempenho - Criar registros	Fluxo	Aciona registros de revisão na data indicada por sys_properties.
Revisão de desempenho: definir revisão inativa	Fluxo	Desativa as revisões na data de término do período de revisão, especificada em sys_properites.
Autoadministrador de RC - Avaliação enviada sem gerente	E-mail	Notifica os administradores se uma autoavaliação for enviada sem um gerente ou cargo.
Autoavaliação de atualização do funcionário de lembrete de RC	E-mail	Notifica os funcionários para atualizar a autoavaliação.
Análise de desempenho - Enviar e-mail de autoavaliação do gerente/administrador enviado	Fluxo – registro	Aciona a autoavaliação do administrador de RC enviada sem gerente ou o e-mail de autoavaliação do gerente de RC enviada.

Funções no modelo da aplicação de análise de desempenho

Título da função [nome]	Descrição	Contém as funções
Funcionário [x_<company-name> _<my performance_review_app> .funcionário	Os funcionários podem concluir/atualizar autoavaliações e confirmar avaliações.	Ler (próprio) e Atualizar (próprio)
RH/Administrador [x_<company-name> _<my performance_review_app> .admin	Os administradores/RH podem programar revisões (anuais, semestrais, personalizadas ou manuais), editar modelos de autoavaliação e de gerente e monitorar o status de todas as revisões.	Criar, Ler (próprio), Atualizar (próprio), Excluir (todos)
Gerente [x_<company-name> _<my performance_review_app> .gerente	Os gerentes podem solicitar atualizações para uma autoavaliação, enviar avaliações do gerente e monitorar problemas relacionados aos envios de avaliação.	Ler (minha equipe) e Atualizar (minha equipe)