テキストアナリティクスとテキストウィジェット

テキストアナリティクスは、ユーザーが入力したテキストフィールドに存在するパターンを明らかにします。

注:

この機能は、コア UI フロントエンドの一部です。この機能は、互換モードで移行した場合は、限られた範囲を除き、プラットフォームアナリティクス ダッシュボードまたは UI ビルダーページではサポートされていません。プラットフォームアナリティクスコンポーネントをビルドするには、「プラットフォームアナリティクスでのデータの可視化」または「プラットフォームアナリティクスでのフィルター」を参照してください。

この機能は廃止されました。つまり、メンテナンスモードであり、拡張または変更されなくなりました。この機能に対するセキュリティ修正のみに対処します。

テキストアナリティクスは、ユーザーがフォームに入力するテキストを分析するためのビジュアルツールを提供します。このような分析の考えられる利点には、顧客の問題点の早期警告、不正行為の開示、販売やインシデントレポートなどでクラスター化されている特定のエンティティまたは概念の抽出が含まれます。この非構造化定性的データの有用な情報は、他のツールからは隠されている可能性があります。

注:

• テキストアナリティクスは、ライセンスされた パフォーマンスアナリティクスでのみ使用できます。
• プラットフォームアナリティクス データの可視化はテキストアナリティクスをサポートしていません。

テキスト分析は、テキストのインデックスを作成することから始まります。テキストインデックス作成は、多くのインジケーターで単一のインデックス構成を再利用できるように、インジケーターソースで定義されます。

テキストアナリティクスを設定するときは、次のことを決定します。

• インデックスを付けるインジケーターソースのフィールド。
• テキストインデックス構成を適用するインジケーター。
• 分析から除外するストップワード。
• 単一の単語以外の検索フレーズ。
• デフォルトのフィルタリングのキーワード。

テキストアナリティクスを設定したら、ウィジェットを作成してテキストを可視化し、ウィジェットをダッシュボードに含めます。