ベースラインをリセットまたはシグナルを却下

異常な変動が発生したというシグナルを取得した場合は、シグナルを無視するか、パラメーターを再計算します。

始める前に

必要なロール:admin、pa_admin、または pa_kpi_signal_admin ロールを持っていない限り、 責任あるユーザーである必要があります。

このタスクについて

ベースラインをリセットするかシグナルを消去するかを決定する前に、変動の理由を調査します。シグナルが「新しい常態」を表していると判断した場合は、ベースラインを再計算します。シグナルが一時的な状況の結果であると判断した場合は、シグナルを消去します。

手順

1. KPI 詳細からKPI シグナルを開きます。
   インジケーターの [KPI 詳細] ページの [ KPI シグナル ] タブに通知ドットが表示されます。このドットは、インジケーターのシグナルがあることを示しています。

   注:

   KPI シグナル は、1 つの第 1 レベルのブレークダウン要素でフィルタリングされたインジケーターのシグナルを検出できます。複数の要素または第 2 レベルのブレークダウンはサポートされていません。
2. シグナルを調べ、プロセス動作のこの変動の背後にあるビジネス上の理由を調査します。
   • シグナルの動作に一時的な変化があると判断した場合は、[ シグナルを閉じる] をクリックします。一時的な動作の変化は、状況の一時的な変化が原因である場合もあれば、すぐに修正できる問題が原因である場合もあります。
   • シグナルがプロセス動作の長期的かつ実際の変化を示していると判断した場合は、[ ベースラインをリセット] をクリックします。
3. ベースラインを再計算する場合は、次のフィールドに入力します。

   フィールド	説明
   日付からリセット	新しいベースラインの計算を開始する日付。デフォルトでは、この日付がシグナルの最初の日付です。シグナルが不規則である場合、または直後にさらに変動が続く場合は、開始日を遅くすることを検討してください。
   ベースライン計算のスコア数	ベースラインを計算するためのデフォルトのスコア数は、インジケーターの頻度によって異なります。正当な理由があると確信できる場合を除き、この番号を変更しないでください。最小数は 5 です。

4. シグナルを却下するか、ベースラインをリセットするかにかかわらず、決定の理由を述べてください。
   [ 変更内容 (What has changed?)] というラベルの付いた必須フィールドが KPI シグナル パネルに表示されます。シグナルの調査結果を簡単に説明してください。

   過去のシグナルを表示すると、決定の理由が表示されます。これは、シグナル解除またはベースラインリセットのいずれを元に戻すかを決定するための重要な情報です。

5. [ シグナルを却下 ] または [確認] のいずれかをクリックして、シグナルを却下するか、ベースラインをそれぞれリセットします。
   ベースラインをリセットするためのダイアログで、まず [仕 組み] をクリックします。そうすると、ベースラインリセットとは何か、いつ実行するかに関する情報を含むウィンドウが開きます。

   

タスクの結果

ベースラインをリセットすると、ベースラインがリセットされたことを示すメッセージが表示されます。また、処理したシグナルよりも最近のシグナルがあるかどうかも確認できます。[ 過去 ] タブで、却下したシグナルとベースラインのリセットを確認できます。