カスタムコンテンツの PDF エクスポートの制限

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ダッシュボードとホームページにウィジェットとして配置するカスタムコンテンツを作成する場合は、コンテンツを PDF にエクスポートする前に、追加のテストを実行する必要があります。

    ServiceNowサポート外

    他のカスタム実装と同様に、 ServiceNow の制御が及ばない場合、いくつかのアクションはサポートが制限されるか、まったくサポートされません。
    • カスタムコンテンツブロック:ベースシステムにもプラグインにも含まれていないコンテンツブロック。
    • カスタムコンテンツブロック:レポートの可視化を含むコンテンツブロックの数は、エクスポートの成功に影響する可能性があります。エクスポートの成功が断続的に発生する場合もあります。
    • カスタムインタラクティブフィルター (動的コンテンツブロック)。
    • 既存の UI ページやスクリプトにリンクする Iframe を含む、カスタム iframe。
    • カスタムウィジェット: ServiceNowによって作成されていないウィジェット。
    • カスタムグローバル UI スクリプト:ベースシステムに含まれていない UI スクリプト。
    • カスタム UI ページ:ベースシステムに含まれていない UI ページ。
    • カスタムスクリプトインクルード:ベースシステムに含まれていないスクリプトインクルード。

    PDF エクスポートエンジンは、ブラウザーと同じ方法でページをレンダリングしません。PDF のエクスポート機能は、HTML 4、CSS2、および JavaScript 1.5 の Web テクノロジーをサポートしています。コンテンツブロック開発者は、PDF エクスポートに対してコードをテストし、これらの制限に合わせて実装を調整する責任があります。