プロセスマイニングダッシュボードでSPM作業アイテムの KPI を構成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • [プロセスマイニングサマリーとインサイト] ページで、目的の重要業績評価指標 (KPI) を追加して、SPM作業アイテムのパフォーマンスを監視します。使用しなくなったインジケーターを削除します。

    始める前に

    重要:
    この機能は、 ServiceNow Store プロセスマイニング SPM コンテンツパック v1.0 で利用可能です。 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. プロジェクトポートフォリオ管理標準プラグインがインストールされていることを確認します。
    2. 目的のインジケーターデータソースを [サマリーとインサイト] ページに追加します。
      デマンドの場合、KPI はアクティブなデマンドと平均デマンドオープン日数です。プロセスマイニングダッシュボード