プロセスステップフィルターを手動で作成する

ニーズを満たすプロセスステップフィルターを作成し、それを適用して結果をプロセスグラフに表示します。

始める前に

必要なロール:sn_process_mining_analyst、sn_process_mining_power_user、または sn_process_mining_admin

手順

1. 移動先 ワークスペース > プロセスマイニングワークスペース.
2. プロセスステップフィルターを設定するプロジェクトを開きます。
3. [ アナリストワークベンチ ] タブに移動します。
4. [詳細フィルター] 領域から [プロセスステップ ] を選択します。
   

   [プロセスステップフィルター] フォームが表示されます。

5. プロセスステップフィルターフォームに必要な条件を入力します。
   

   使用可能な述語は次のとおりです。

   • 次の値に等しい
   • 次の値と異なる (!=)
   • (空) である
   • (空) でない
   • は何でも
   • のいずれか (is one of):[次のいずれか (is one of)] を選択すると、一度に複数の値を選択できます。最初の 2 文字を入力し、[ すべて選択 ] アイコンを選択して、一致するすべての値を選択します。
   • 次の値のいずれも含まない:「は次のいずれでもない」を選択すると、一度に複数の値を選択できます。最初の 2 文字を入力し、[ すべて選択 ] アイコンを選択して、一致するすべての値を選択します。

   注:

   OR 条件は、同じエンティティ内の条件にのみ使用できます。(ステータス (インシデント) が対応中であるか、アサイン先グループ (インシデント) がデータベース)。
   1. フィールド、演算子、および値を含む条件を追加して、アクティビティを定義します。
      [ 発生件 数] フィールドを使用して、フィルターをこの条件の最初、最後、またはすべての発生件数に適用するかどうかを定義します。
   2. [ ステップ基準を追加 ] ボタンを使用して、ステップ全体に含めたりしきい値を設定したりできます。
      ステップ基準は複数のステップに適用される条件であり、単一のステップ基準を超えて結果を絞り込むことができます。たとえば、タスクを完了するために費やした時間、タスクの前後に発生したイベントなどです。
   3. [ 次のステップを追加] を選択して、このシーケンス内の別のアクティビティを定義します。
      フィルターを作成すると、2 つのフィルターの間に関係セクションが表示されます。このセクションでは、そのすぐ上とすぐ下のアクティビティ間の関係を定義します。
   4. アクティビティ間の関係を選択します。
      • 次が直接続く
      • ある時点でその後に続く
      • 次が直接続かない
      • 次が続かない
   5. [ ステップ間の基準] を選択してさらにフィルターを作成し、[適用] を選択してステップ間の基準フィルターを設定します。
      使用可能なオプションは、次のとおりです。

      • ステップ間の時間
      • 属性が残っている間
      • ステップ間のタッチポイント
   6. [ マップを表示に適用] のオプションを選択します。
      [ 現在] を選択すると、プロジェクトのビューが考慮されます。[ フィルターの一致] を選択すると、フィルターセットのみが考慮されます。プロジェクトのビューは考慮されません。
   7. オプション: リストから [コピー または 貼り付け ] オプションを選択して、プロセスステップフィルターをコピーまたは貼り付けることができます。
      
   8. フィルターの作成が完了したら、[ 適用 ] を選択して保存し、 アナリストワークベンチに戻ります。
      タスクはバックグラウンドで実行されます。
6. タスクが完了したら、アナリストワークベンチの [スケジュール設定済みタスク] パネルで [ 結果を表示 ] を選択します。