データ可視化のデータソース
ワークスペースデータの可視化はそれぞれ、特定のデータソースを参照します。
| データソース | 利用可能 | 説明 |
|---|---|---|
| テーブル | ベースシステム | テーブルデータソースは、データの現在のステータスを構成するデータベースレコードのコレクションです。テーブルの行はレコードに対応し、列はフィールドに対応します。データの可視化を構成するときに、多くの場合、テーブルとフィールドの両方を選択するか、フィールドごとにデータをグループ化します。テーブルデータのフィルタリングを選択すると、構成されたレポートソースが [ 事前定義された条件 ] リストに表示されます。 |
| インジケーター | ベースシステム | インジケーターは重要業績評価指標 (KPI) とも呼ばれ、一定期間におけるテーブルデータの変更のレコードです。インジケーターを使用して傾向を判断し、将来を予測します。インジケーターは、アグリゲーションと条件をデータに適用します。たとえば、オープンインシデントの数インジケーターは、カウント集計をインシデントテーブルに適用し、その結果、多数のインシデントが生成されます。また、インシデントのステータスを [クローズ済み] または [キャンセル済み] であってはならず、[アクティブ] フィールドが True でなければならないという条件も適用されます。 多くの場合、インジケーターにはブレークダウンが適用されています。ブレークダウンは、インジケータースコアをフィルタリングするための定性的プロパティです。たとえば、インシデントデータの場合、インシデントの優先度、カテゴリ、およびアサイン先グループはすべて一般的に適用されるブレークダウンです。 インジケーターデータソースを選択すると、可視化のプレビューと、インジケーターのプロパティのリスト (ソースタイプ、インジケータータイプ、計算、利用可能なブレークダウン (設定されている場合) など) が表示されます。 注: 多くのデータ可視化は、複数のデータソースをサポートしています。ただし、データスナップショットインジケーターと通常のインジケーターを混在させることはできません。最初のデータソースが通常のインジケーター (自動、式、または手動) の場合、追加のデータソースに使用できるのは通常のインジケーターのみです。最初のデータソースが自動または式データスナップショットインジケーターの場合、追加のデータソースではデータスナップショットのみを使用できます。 詳細については、「 パフォーマンスアナリティクスインジケーター」を参照してください。 |
| 使用状況インサイト | デフォルトでアクティブになっています。ただし、ビジュアル化に使用状況インサイトデータソースを含めるには、ServiceNow® Store の PAR 統合アプリケーションに使用状況インサイトが必要です。 | ServiceNow® 使用状況インサイト アプリケーションは、Web アプリケーション、仮想エージェント、ServiceNow モバイル、サービスポータルアプリケーションの利用状況アナリティクスを監視するためのダッシュボードビューを提供します。メトリクスとインタラクションを可視化してユーザーエクスペリエンスをより深く理解し、ユーザーにとってより直感的なジャーニーを作成します。 使用状況インサイトに関する一般的な情報については、「使用状況インサイト」を参照してください。データの可視化に固有の詳細については、「 使用状況インサイト データ可視化のデータソース」を参照してください。 |
| メトリックベース | 別のサブスクリプションが必要であり、 ServiceNow 担当者によるアクティブ化が必要です。 | メトリックベースアプリケーションは時系列データを保存します。これは、定期的にサンプリングされるデータです。保存されたデータをグラフ化したり、フローデザイナーフローを実行するトリガーで使用したりできます。メトリックベースは、大量の機械生成データを監視または処理するIoTベースのアプリケーションで作業する開発者を支援します。詳細については、「 メトリックベース」を参照してください。 |
| Workflow Data Fabric | ベースシステム | ゼロコピーコネクタハブ は、データソースを参照し、接続を確立し、外部ソースからのデータへのアクセスを提供するデータファブリックテーブルを作成できるビューを提供します。 Workflow Data Fabric テーブルは、可視化を作成するときに他のテーブルと同じリストに表示されます。詳細については、「Workflow Data Fabric Home」を参照してください。 |
| ヘルスログアナリティクス | 別のサブスクリプションが必要であり、 ServiceNow 担当者によるアクティブ化が必要です。 | ヘルスログアナリティクス アプリケーションは、ユーザーが影響を受ける前に IT の問題を防止するのに役立ちます。このアプリケーションによって、関連ログをトリアージして生データを分析できるようになり、その結果、問題の根本原因を特定できるようになります。詳細については、「Health Log Analytics」を参照してください。 注: ヘルスログアナリティクスのデータ可視化は、UI ビルダーでのみ作成および編集できます。プラットフォームアナリティクス 可視化デザイナーまたはダッシュボードでは作成および編集できません。 |