Now Mobile でエージェントチャットを有効にする

チャットのクイックアクションを有効にして、新規雇用者がライブエージェントまたは仮想エージェントとチャットできるようにします。

始める前に

必要なロール：sn_hr_le.admin

ライブチャットまたは仮想チャット (あるいはその両方) が、従業員サービスセンター (ESC) で使用できるように設定されていることを確認します 。

• 従業員ライブチャットの概要
• HR サービスデリバリ (HRSD) 対応の仮想エージェント

必要なロール：sn_hr_le.admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムモバイル > アプレットランチャー.
2. オンボーディングホームページレコードを開きます。
   
3. [クイックアクションメニューマップ] セクションの下にある [本文] 関連リストで、チャットレコードを開きます。
   
4. [アクティブ] オプションを選択して、使用するクイックアクションを有効にします。
5. [更新] をクリックします。