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Book of Knowledge K20 sur les Workflows Clients
Découvrez comment vos pairs au sein de 7-Eleven, Vodafone, KiwiBank, Basware, Lowe’s et d’autres entreprises proposent d’excellentes expériences utilisateur. Ces brefs résumés de leurs présentations remarquables à la Knowledge 2020 proposent un aperçu des approches innovantes et unifiées adoptées pour l’engagement client, le service sur site et les opérations de service.