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Les principes de base de la gestion des services d’entreprises

Les employés veulent désormais bénéficier d’une meilleure expérience des services, notamment IT et RH, au sein de leur entreprise. C’est aujourd’hui possible grâce à la gestion des services d’entreprise. Dans la première partie de cette série d’ebooks en trois volets, vous découvrirez les principes de base de la gestion des services d’entreprise et comment créer une stratégie efficace.
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