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Gérer efficacement et en toute sécurité le service sur site pendant les périodes difficiles
Découvrez 6 bonnes pratiques des leaders du service sur site
Fournir un excellent service sur site est essentiel pour améliorer la satisfaction des clients. Cependant, de nombreuses entreprises de services sur site continuent de planifier et de gérer leurs activités manuellement. Cette méthode de travail génère des visites à répétition et constitue une source de frustration pour les clients et les employés. Toutefois, en adoptant l’automatisation et la digitalisation, vous pourrez répondre aux attentes croissantes de vos clients. Découvrez comment moderniser le service sur site grâce à six bonnes pratiques pour mener des interventions sûres et efficaces sur place. Découvrez :
- Les défis auxquels le service sur site est confronté aujourd’hui
- Les étapes à suivre pour transformer votre entreprise
- Comment Field Service Management de ServiceNow peut vous aider à atteindre vos objectifs
