デモ
カスタマーサービス向け ServiceNow AI のデモ
CSM 向け Now Assist は、カスタマーサービスプロセスの最初から最後までを簡素化し、エージェントの生産性の向上、潜在的なコストの削減、カスタマーエクスペリエンスの向上をもたらします。主なベネフィットは次のとおりです。
- AI を活用したケースとチャットのサマリーでエージェントの生産性を向上させ、手作業の負担を軽減し、応答時間を短縮します。
- AI 主導型検索でセルフサービスを強化し、正確な回答を提供して、ケース数を削減します。
- リアルタイムインサイトと自動化された推奨事項で問題解決を迅速化することで、顧客満足度を向上させます。
最新の CSM の Now Assist デモを今すぐご覧いただくか、無料の開発者インスタンスで実際に体験してください。
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