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ServiceNow CSM で従来型 CRM のその先へ

ServiceNow CSM を使用して関連する顧客情報をリアルタイムに整理、維持、取得することで、ServiceNow によって通常の CRM の枠を超える機能を実現します。 主なベネフィットは次のとおりです。
  • CSM の Now Assist が、生成 AI を使用してカスタマーエクスペリエンスを向上させ、エージェントの生産性を高めます。
  • 予測インテリジェンスが、ビルトインの機械学習により、日常業務の簡素化と迅速化を行います。
最新の ServiceNow CSM デモをご覧になり、今すぐ従来型 CRM のその先を体験してください。
Customer Service Management (CSM) Demo
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