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ServiceNow ケース管理は、AI を活用したセルフサービスにより、問題の迅速な解決や顧客満足度の向上を支援します。主なベネフィットは次のとおりです。

生成 AI でカスタマーエクスペリエンスとエージェントの生産性を向上させます。
ナレッジ、サービスカタログ、Communities、チャットボットが統合されたポータルによりセルフサービスを促進します。
リアルタイムの情報でエージェントの生産性を高め、成功に導きます。

最新のケース管理のデモを今すぐご覧いただくか、無料の開発者インスタンスで実際に体験してください。

ServiceNow Case Management

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