전자책
서비스 운영에서 예측 인텔리전스의 세 가지 이점
지금은 그 어느 때보다도 더 뛰어나고 빠르고 저렴하며 확장 가능한 IT 서비스와 운영에 대한 요구가 큽니다. AI와 자동화를 현명하게 사용한다면 이러한 요구를 쉽게 충족할 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스 프로세스에서 발생하는 다른 과제도 해결할 수 있습니다. 업계에서 AI를 완전히 도입한 조직의 86%가 고객 경험이 향상되었다고 응답한 것이 바로 그런 이점을 뒷받침합니다.
이 전자책에서는 AI를 현명하게 활용할 경우 얻을 수 있는 다음과 같은 이점에 관해 이야기합니다.
- 신속한 문제 해결 및 비용 절감
- 생산성 향상 및 IT 리소스 확장(직원의 반복 작업 감소)
- 직원 서비스 경험 향상
더 스마트하게 일하는 데 지능형 자동화가 어떻게 도움이 되는지 알아보고 이미 그 이점을 누리고 있는 다른 조직의 사례를 확인하세요.
