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AI 기반 서비스 운영을 통해 연중무휴 24시간 탄력적인 지원을 제공하여 비즈니스를 성장시키는 방법
CIO는 중단 없이 서비스를 제공하고, 문제를 사전에 예방하는 동시에 혁신적인 디지털 제품 및 서비스를 도입해야 한다는 극심한 압박을 받고 있습니다. 오늘날의 데이터 기반 환경에서 팀이 모든 비즈니스 프로세스를 면밀히 모니터링하고 문제가 발생할 때 즉각적으로 상황을 파악하기란 불가능합니다.
한 가지 해법은 AI 기반 서비스 운영(AIOPs)을 적용하는 것입니다. AI를 활용하면 기업이 보다 빠르고 능률적으로 위협을 식별하고 대응할 수 있습니다. AIOPs는 팀에 환경 전반에 대한 가시성을 제공하여 실시간으로 문제를 예측하고 해결할 수 있도록 지원합니다.
이 전자책을 다운로드하여 단일 플랫폼에서 이루어지는 AI 기반 서비스 운영이 문제를 예측 및 예방하고. 고품질 디지털 제품을 제공하도록 팀을 지원하는 방법을 알아보세요.
이 전자책에서 다음과 같은 내용을 확인할 수 있습니다. - 현대적인 기술 에코시스템에서 사전 예방적 문제 해결의 필요성 - AI로 문제 해결의 효율성과 효과성을 높일 수 있는 방법 - AIOPs로 고객 및 직원 경험을 혁신한 실제 성공 사례 - AIOPs를 구현할 때 피해야 할 일반적인 실수