セルフサービス アプリケーションは、サポートされているエンド ユーザーに、IT サポート組織へのクリーンでシンプルなフロント エンドを提供します。

デフォルトでは、セルフサービス アプリケーションは、ホームページの表示、サービスカタログ へのアクセス、ナレッジ記事の表示、インシデントの操作、サーベイの実施など、一般的なアクションへのアクセスを提供します。