Visites guidées
ServiceNow®Visites guidées sont des procédures interactives, étape par étape, conçues pour aider les utilisateurs à naviguer dans les fonctionnalités et les processus de la plateforme. Ils sont utiles pour l’intégration de nouveaux utilisateurs, la formation sur les nouvelles fonctionnalités et l’assistance pour des tâches spécifiques.
Regardez cette vidéo de cinq minutes pour en savoir plus sur la création Visites guidées qui aident les utilisateurs à apprendre à effectuer des tâches dans ServiceNow.