Associer un portail à une base de connaissances

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Vous pouvez associer un portail à n’importe quelle base de connaissances. Plusieurs bases de connaissances peuvent être associées à un portail.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou sp_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Portail de services > Portails.
    2. Dans la liste connexe Bases de connaissances , sélectionnez Modifier.
      Conseil :
      Si l’option Modifier ne s’affiche pas, vérifiez que le périmètre de l’application correct est sélectionné dans le sélecteur d’application.
    3. Sélectionnez une ou plusieurs bases de connaissances à ajouter au portail.
      Les bases de connaissances sont affichées dans la page Service Portal (Portail de services) répertoriée dans la page d’accueil de la base de connaissances du portail. Si aucune base de connaissances n’est sélectionnée, toutes les bases de connaissances sont disponibles dans le portail.
    4. Sélectionnez Mettre à jour.